第十章会展物流管理.ppt

货运代理人的业务范围有大有小，大的兼办多项业务，小的则专版一项或两项业务。如空运代理、陆运货运代理、海运货运代理。较常见的代理主要有以下几类：订舱揽货代理、货物装卸代理、货物短途运输代理、货物报关代理、转运代理、理货代理、储存代理、集装箱代理等。 展品货运代理的特点 规模较大、提供一站式的服务、有着良好的信誉和品牌、技术人力资源雄厚、在某些国家和地区拥有垄断地位，而且参展商一般选择他们 3、IELA的介绍 IELA是国际展览物流协会的英文首字母的缩写 International Exhibitions Logistics Associates，它是一个有着70多家展品物流货运代理的全球化协会。利用这个组织能够享受展品来回世界有协会成员的各个地方的货运代理，而且可以使用当地的货运资源，这样完全可以给你在服务水平及费用方面提供很大的便利。 第三节 会展物流管理原则 一、会展物流体系的构建原则 1、链接简单，成本低廉 2、功能齐全，服务多元 3、灵活度高，可控性强 二、会展物流管理的模式 三、会展物流管理的措施 1．制定相应的会展物流政策 2．规划组织化的物流渠道 3．完善会展物流的配套设施 4．运用多元化的物流手段 5．专业人才培养与物流技术创新 三、会展物流管理的过程 1、展前规划阶段 2、具体实施阶段 3、展后评估阶段 案例：中国厦门外轮代理有限公司 中国厦门外轮代理有限公司是经国家交通部、外经贸部批准的从事国际运输船舶代理和国际货运代理业务的企业。公司秉持“以人为本，提供完美服务；以诚为先，谋求共同发展”的经营理念，经过多年发展，与世界上一百八十多个国家和地区的客户建立了密切的业务联系，将国际经贸和航运领域的知名品牌“PENAVICO”?的美誉传播到世界各地。现公司已形成集船舶代理、客货运代理、空运代理、租箱代理、国际集装箱运输为一体的海、陆、空代理服务体系，成为中国东南沿海最大的国际船舶代理企业、知名的国际货运代理企业和专业化综合物流提供商。 厦门外代会展项目部系由厦门外代国际货运有限公司和厦门外代报关行有限公司联合成立的专业会展物流服务提供商。2002年厦门外代取得国家外经贸部批准的国际展览品运输报关许可证，成功代理了“第五、六届中国投资贸易洽谈会”、“第六、七届台交会”全球展品运输、报关代理，成为厦门地区首屈一指的全方位、专业展品物流服务商。 外代会展项目部可以为展商提供一站式服务。项目部就整个参展过程建立项目负责人制度，紧密联系组委会以便双方能够及时、方便的沟通；协调，保证信息的畅通、各项工作的顺利进行和对外联络的一致性。以下是展品物流配送流程说明： 展品配送流程示意图 1、外代会展项目部接到组委会确定的参展商的目录和通讯方式后进行核对，并与组委会保持密切联系及时更新展商资料。 2、项目部根据组委会提供的展商名录通过电子邮件、传真、电话等多种渠道在第一时间内与展商取得联系。确保展商知道展品物流方面有关事项。展商根据自身需要按要求填写展品清单并传给项目组。 3、项目部将展商反馈信息进行整理后，将相关需求信息第一时间内通知海外代理和国内相关网点。并根据展品清单做好展品通关准备。 4、我司国外代理和国内网点根据展商提供的展品清单收取货物（如展商要求可上门收货）；国外代理根据展品内容制作准确的展品清单并传给项目部，项目部根据展品清单向海关报关。 5、国外代理和国内网点根据项目部的安排采用多式联运的方式将展品在规定时间内运抵厦门口岸；并将展品到达信息：到达时间、运输方式、船名，航次等通知项目部。 6、项目部根据国外代理和国内网点提供的展品到达信息，按照接货流程做好报关工作并根据展商要求提供包括仓储、运输、拆装箱等服务。 从流程图中可以看出，信息流与展品物流的相等重要性，在从展商接受展品之前，组织者、展商、代理之间完全在信息交流，即使在流程中，参展商也可以随时通过与代理之间的信息共享渠道，获取展品当时当地的位置和情况。还有一点，参展商只要将展品由外代处理，那么除了在展览中展品展出以外，在其他任何过程中，他们不会遇到处理展品的问题，这一切都是由代理来完成，只不过实时的以代理进行信息联系，这无疑减轻了参展商的负担，减轻在处理展品物流上的人力、物力和财力，集中精力于生产或者其他营销活动。所以，一站式的服务已经成为展品物流的一项必备条件，这也对货运代理提出了很高的要求。但从另外一个角度来说，的确货运代理在整个展品物流的重要位置。 中国投资贸易洽谈会是中国唯一的以吸收外商直接投资为主的全国性国际投资促进活动，中国各省、直辖市、自治区、计划单列市政府，国家有关部、委、办、局、商协会都以成员单位身份共同参与大会组织工作并组团参会、参展。 从第五届投洽会开始，厦门外代成为投洽会组委会指定的的运输、报关总代理。厦门外代不仅为展商提供全程