(软考资料电子商务)MRPIIERP软件系统的实现.docVIP

MRPII/ERP软件系统的实现 一、自行开发还是购买现成的商品软件 　　每个实施MRPII/ERP的企业都必须有一套软件系统。从MRPII/ERP的发展过程来看，软件系统的实现有两种方法，即自行开发软件和购买现成的商品软件。自行开发软件有明显的缺点，总结起来可有三条，即耗时过长、未必成功且起点较低。 　　自行开发一套MRPII/ERP软件，一般至少要用二至三年的时间，再加上其他方面的工作，实现周期将会更长。这样，不仅要考虑软件开发的成本，还必须考虑推迟实现MRPII/ERP系统的损失。购买现成的商品软件可以事先了解它是否成功。然而，自己开发软件却做不到这一点。于是，投资已经作出，时间已经花了，却不能回答它一定成功。虽然实施MRPII/ERP系统不成功的原因可以是多种多样的，可能在软件本身，可能由于使用不当。但是在这种情况下，人们往往不可避免地把软件作为替罪羊。 　　另外，自行开发软件往往特别着眼于当前的业务环境和需求，其管理思想的体现只能取决于当前的管理人员和软件开发人员。因而往往起点较低，可能经不起时间的考验。一旦业务发展突破原有框架，软件很可能不再适用。鉴于自行开发软件可能出现以上问题，所以采用商品化软件实现MRPII/ERP系统的企业比例日益增加。据国外统计，70年代以前还不到50％，而进入80年代则超过了80％。这些商品软件基本上都是按照Oliver Wight公司发布的“MRPII标准系统”的要求开发的，而且功能上多有扩充，都能体现MRPII/ERP的管理思想。但是，也不能由此得出结论，认为购买现成的商品软件就是一件简单和十全十美的事情。事实上，购买现成的商品软件可能出现以下问题： 　　1、由于商品软件的通用性，系统可能过于复杂－－一般来说，要比具体企业的需求复杂得多，这既造成使用上的困难，而且价格也高。 　　2、可能需要进行二次开发来修改或扩充系统的功能。 　　3、可能难以连接企业已有的程序。 　　4、可能存在故障隐患。一个大型的MRPII/ERP软件系统含有故障隐患是不奇怪的。问题在于这些故障可能很难发现和排除，往往需要软件供应商的帮助，如果这种帮助不能及时得到，那么整个MRPII/ERP项目的实施和应用可能都会推迟。 二、商品软件的选择 　　鉴于购买商品软件可能出现这样或那样的问题，如何选择商品软件就成了十分重要的问题。下面，我们从选择商品软件的原则、做法以及签订合同等三方面提出一些建议，可供决定购买MRPII/ERP商品软件的企业参考。 1、选择商品软件的原则 （1）选择一个实用的软件产品 　　人们往往陷入一种境地：去追寻“最好的”软件产品。于是，花费了很多时间和精力，而不得要领。他们不清楚，软件选择的目标应当是选择一个实用的、现在就能工作的软件产品来满足企业的需求，而不是经过五年或八年的选择，选择一个“最好的”软件产品。事实上，在这种情况下，所谓“最好”，往往是一种感觉，而不是根据某种客观的标准。企业的软件选择队伍往往根据个人对于软件产品的好恶，而形成了不同的意见，争来争去，难以决定，浪费了时间和金钱，丢失了机会。在这种情况下，无论哪一派赢了，企业都是输家。 （2）要选择有成功用户先例的商品软件系统，不要做“第一个吃螃蟹的人” 　　成功的用户可以说明该软件产品以及相关的服务都比较成熟。实施MRPII/ERP是企业的大事，不要贸然选择哪些未经实践证实的软件产品。特别要注意，不要被供应商牵着鼻子走。企业选择商品软件系统的过程，也正是软件供应商推销其产品的过程。在这个过程中，软件供应商将会表现得特别积极。他们会帮助企业分析需求并给出解决方案。这一切都是以推销其产品为目的。虽然软件供应商也当然地希望他们的用户获得成功，因为成功的用户将会帮助他们进一步推销产品，但是，他们首要的目的是把当前的产品推销出去。因此，企业应当对此保持清醒：在选择软件系统的过程中，软件供应商并不是自己的同盟者，而是生意对手。 （3）不要操之过急 　　在开始选择商品软件之前，首先应当参加关于MRPII/ERP的初始教育，了解什么是MRP、什么是MRPII、什么是ERP、成本如何、效益如何、如何实施、如何管理等一系列问题。在完成初始教育之前，不能开始软件选择的过程。对于首次实施MRPII/ERP的企业来说，最大的错误之一就是在没有进行初始教育的情况下，就去选择商品软件系统；而最大的错误就是在这种情况下作出了决定。因为，在这种情况下作出正确的选择实在是一个小概率事件。 （4）不要拖延太久 　　首先，我们应当强调一个事实，没有十全十美的软件产品。所以也不要指望找到十全十美的软件产品。其次，根据国内外的经验，在一定意义上说，实施应用MRPII/ERP成功与否的原因并不在于MRPII/ERP商品软件的差别，而在于人