胸外科2011总结小袋.docVIP

2011年胸外科工作总结 一年来，在院领导和卫生厅的正确领导下，在各兄弟科室的支持下，本科室在大家的共同努力下获得了良好的社会效益与经济效益，现将本年度的工作情况总结汇报如下： 一、 思想政治立场坚定 认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，积极践行“三个代表”重要思想，坚决拥护党的基本路线、方针和政策。坚决反对民族分裂,拥护祖国统一。在工作中不断增强党性锻炼，提高自身的政治敏锐性和鉴别力，在思想上、行动上与党中央保持高度一致。 全科人员统一思想，认真贯彻落实医院“创先争优”和“三好一满意”主题教育活动。强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，为人民群众提供优质、高效、安全的医疗服务。 二 加强医德医风建设，提高医疗质量，确保医疗安全 在科室内深入开展医德医风和廉洁自律教育，提高科室成员者廉洁行医的自觉性，使青年医护工作者树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。年内多次拒收患者“红包”，多次谢绝厂商宴请和各类商业贿赂，做到廉洁行医，用实际行动抵制了医疗行业的不正之风，树立良好的形象，获得病人及家属的一致好评。 在科室内严格控制医药费用，对医生用药情况进行监督管理，对于开大处方的医生实行谁处方谁付钱的措施，有效地遏制了药品回扣、大处方、开单提成等不良现象，胸外科今年的药品控制在合理范围以内，减轻了病人的经济负担。 以医疗质量万里行为主题，医护人员严格执行各项医疗规章制度和各项技术操作常规，坚持落实首诊负责制度、三级医师查房制度、术前讨论制度、疑难病例会诊制度、死亡病例讨论制度、危重抢救病历讨论制度、新业务新技术准入管理制度、医院感染管理制度等核心制度。强化青年医护人员的“三基三严”和“临床路径”的培训。加强医疗质量和安全管理，保证医疗质量安全。 三、做好本职工作，“以病人为中心”，努力做到“服务好、质量好、医德好，群众满意”。 做好基础护理和优质护理服务，设身处地的为患者着想，以“病人为中心”提供患者满意的服务。在科室内率先实行双语服务，每周学习3句维语，便于和少数民族患者的交流，为少数民族患者得到有效，快速治疗的提供极大的方便。 改善服务态度，提高服务质量，服务主动热情，杜绝生、冷、硬、顶、推的不良现象。做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治。随时接受患者的意见和批评，并及时改进工作，提高患者满意度，患者每月满意度达到95%以上，用实际行动践行了“三好一满意”的主题思想。 加强危重病人和急症患者的抢救能力，确保急危重患者的抢救成功率达95%之上。多次参加全疆重大事故的救治工作，如参与今年和田和喀什爆炸事件的伤员抢救工作。在重大事件应急能力和危重伤员现场救治方面积累了丰富的经验，并得到自治区及卫生厅和医院领导的充分肯定。充分展现党员的模范带头作用和团结精神，给青年医护人员树立了良好的榜样，同时也在医院面临的各类突发事件中发挥更好的作用，科室将继续发扬优势。 四、科室的建设与发展 2011年紧抓科室建设，充分调动科室成员的积极性，并与科室成员一起制定科室建设的方向和发展方案，在医院领导的正确带领下，团结医院各科室，创造了宽松、和谐的工作环境。一年中，我们科室较好地完成了各项工作任务，用实际行动鉴证了 “国家级青年文明号”的荣誉称号。 （一）是抓好执行力建设，认真做好医院各项规章制度的落实工作。对医院制定的各项制度，积极配合协助主管部门进行监督检查，进行督促，检查落实完成情况，保证医院工作的顺利开展。 （二）二提高科室医务人员的业务水平，在平时工作时督促科室成员利用业余时积极学习国内外领先的专业知识技能，鼓励中专，大专人员积极参加自学考试。每月组织科内成员进行业务学习，并进行严格的考核，提高科室医务人员的业务水平。 （三）：扶贫工作 积极响应医院提出的十项便民措施，开设了扶贫病房，尽可能的减少贫困病人的住院开支，在科内和外一支部开展“尊重生命、关爱患者“教育，率领科室人员向贫困孤残患者献爱心，尽可能的给予关怀和帮助，减轻患者的负担，倡导多项捐赠活动，今年7月组织支部党员去乌鲁木齐福利院看望那里的孤残儿童，为孩子们送去温暖和过冬用品。 （四）：注重带教工作 为给医疗事业培养出一批优秀的医疗人才，重视我科的实习生带教工作，制定出详细的带教方案：优化带教队伍，增强科室人员的带教意识，听取实习生的反馈意见，积极改进带教方法，做到教与学的互动，努力提高带教水平。 （五）：加大对外宣传力度，推出了温馨小贴士，住院及术前须知等系列宣传册，得到广大患者的一致的赞誉；积极开拓新疆日报、晨报，新疆电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、新闻报道、先进事迹展示等形式体现科室工作的先进性。 五、积极实践党中央提出的科学发展观，提高专业技术能力与科研水平 深入学习党中央提出的科学发展观，结合医院“品牌学科更