CaseStudy南京中央商场.pdf

Case Study 创建管理者平台，提供标准化零售流程系统 加强内控系统设置，减少人工干预 快速、高效提炼有效零售数据 系统化内部考核机制，统一企业目标与管理人员业绩目标 采用 SAP® for Retail Solution 进行品类，财务，招商，采购，销售，定价和人事管理 采用 SAP® NetWeaver Process Integration (SAP® NetWeaver PI) 连接中央商场公司的前台和 SAP系统 通过 SAP® Business Intelligence 进行业务数据分析和决策支持 通过 ABeam 动态坪效分析软件实现坪效分析 通过 SAP Enterprise Portal 实现管理者桌面 通过 SAP Sybase Unwireless Platform 实现移动办公和报表展示 与客户进行坦诚、充分的沟通，深入了解其需求并且制定相应方案 德硕团队在零售行业积累了深厚经验，熟知各个零售环节中相应的系统处理方式 德硕团队具有成熟的项目管控能力，能够在短时间、重压下高质量完成项目 ® Case Study : SAP ERP Solution 作为一家拥有77 年悠久历史的百货商店，南京中央商场（集团）股份有限公司在江苏地区有着巨大的影响力。 其中位于南京新街口的中心店经营状况优异，营收份额超过了总集团比例的 30%。 然而，在电子商务的迅速发展过程中，南京中央商场在业务增速方面面临了巨大的挑战。集团的国企体制 以及无法达到标准化操作的系统流程使得南京中央商场在未来的发展中可能被迫放慢脚步。引入顶级ERP系统， 对企业进行文化、流程标准化再造成为了集团高级管理层的当务之急。 “ 企业内部的财务、营业、人力资源，品牌信息部都使用不同的软件，会形成信息孤岛，经常会出现由于 品牌代码不规范不统一造成品牌坪效业绩不准确的情况。这个状态对于实现集团化管理的挑战很大。” 南京中商集团 副董事长、董事、财务总监、董事会秘书 陈新生说。 在激烈的竞标过程中，德硕以专业的团队精神以及在零售行业的深厚经验获得了南京中央商场的青睐。在 前期的过程中，德硕团队对于南京中央商场的高层进行了多次拜访，向他们展示了其在日本和台湾地区在零售 行业中成功完成的项目，并且进行了诚恳且深入地对话。 “ 德硕对零售业的深耕是我们选择他们的最重要原因。对我们来说这个项目不是换一个系统那么简单，而 是企业整体管理的变革和创新。而德硕是立足于亚洲的管理咨询公司，有很多相关标杆企业的信息、模式 和理念可以借鉴。”陈新生说。 在引入 SAP® ERP 系统之前，南京中央商场长期使用的是其他的百货信息系统。该套系统在历史的某个阶段 可以支持其业务运行，但是在标准化、去人工干预化方面无法满足企业进一步的发展需要。 比如在内控方面，原来的系统需要人工将审批好的合同或者结算费用手动录入系统中，在这个过程中可能 会产生猫腻或者差错。一旦出现错误，不仅极难被发现，而且即使发现了想要追溯出错的源头也非常困难。这 会给集团在未来快速扩张的过程中埋下隐患。