物流基础历年考试真题.-副本.doc

36.物流7R理论主要指什么？ 、36.恰当的质量、恰当的数量、恰当的价格、恰当的商品、恰当的时间、恰当的场所、恰当的顾客。 37.在进行供应商选择决策时，需要考虑哪些因素？ 37.质量、可靠性、管理能力、财务能力、地理位置、其他因素[评分参考]任意答5项，可得5分。 38.简要说明铁路运输方式与公路运输方式各自的特征。 38.⑴铁路运输受轨道的限制缺乏灵活性。公路运输具有灵活性的特点，可实现门到门运输。⑵铁路运输行驶速度快，公路运输行驶速度较慢。⑶长距离运输，铁路运输成本低、公路运输成本高；近距离运输中，公路运输成本低。⑷铁路运量大，公路运输运量小。 39.简要说明仓储费与运费之间存在的关系以及运用的原理。 39.⑴存在关系：一般情况下仓储费下降可能会带来运费的增加或者答；仓储费上升可能会带来运费下降⑵适用原理：效益背反原则⑶原理内容：效益背反原理是指对于同一资源的两个方面处于相互矛盾的关系之中，想要较多的达到其中一个方面的目的，必然使另一个方面的目的受到部分损失。 40.企业在进行物流外包时应考虑哪些因素？ 40.企业物流外包应考虑的因素：企业规模、企业物流活动的性质和地位、企业对物流的管理能力、成本与服务水平的衡量、物流职能和其他职能之间的关系、公司的长期发展目标。 四、论述题（第41题10分，第42题8分，共计18分） 41.论述物流成本管理的内涵及如何降低物流成本。 41.物流成本管理，物流成本管理不是管理物流成本而是通过成本去管理物流，可以说是以成本为手段的物流管理，通过对物流活动的管理降低物流费用，所以说物流成本管理是对物流相关费用进行的计划、协调与控制。降低途径：物流合理化、物流质量管理、物流速度、物流人才 42.论述仓储基本操作应如何进行。 42.⑴物料搬运，现代仓库中有工人和机械设备两种搬运方法。搬运活动有：①仓库物料搬运②库内物料搬运③流通加工物料搬运④出库物料搬运（4分）⑵储存与保管是仓库的另一项基本操作。①储存时需要考虑到货物的相关属性，如温度、湿度、物理化学特性等等。②储存时需要对储存状态进行监控，并进行账务和实物的管理和监控。 五、案例题（本题共17分） 43.某生产制造企业发现产品的市场份额逐渐下滑，总经理进行了一次市场调研，同时召开了一次公司中层管理者的会议，在会议中进行了一次头脑风暴后总结发现：公司的问题是由于物流问题产生的。一、包装问题，在公司的系列产品中，有些产品包装好，但成本高，有些产品 包装成本低，但是产品破损严重；二、公司的库存量较高，包括原材料库存和产成品库存，主要是非分明采购部门定货比较随意，导致原材料库存失控，同时由于原材料库存时间长导致过期报废。三、成本库存量也在逐渐增加，客户的退货也在增加，产生逆向物流。如果你是该公司的物流部经理， 请针对该公司现状对各自问题进行详细分析，制定解决方案。 43.1.物流是五平从供应地向接受地的实体流动过程。内容有：运输、储存（仓储）、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理。2.包装合理化三要素：①防止包装不足②防止包装过剩③按物流的特征来确定包装形式。弊端：①损坏产品②包装成本高③物流成本高④造成产品外观差，影响销售⑤不利于搬运，造成搬运成本高3.改变采购订货法：①定量订货法：当库存下降到预先设定的订货点时，按预定的批量进行订货的一种库存管理方式。②定期订货法：按照预先确定的订货间隔时间进行订货补充库存的一种库存管理方式。4.逆向物流产生的原因：①滞销产生退货；增加物流成本，增加库存。②质量原因产生退货；增加运价及物流成本，增加残次品处理成本。③发生维护维修；产生修理成本，增加运营成本。 三、简答题（每小题5分，共计20分） 36.采购总成本由哪些成本组成？ 36.采购总成本一般可以包括以下方面：⑴贸易上可利用的最佳采购价格；⑵库存占有和内部管理的潜在成本；⑶因质量问题和交货期所造成损失成本；⑷因付款期提前所造成的利息损失；⑸采购操作与维护成本；⑹供应商更换、搜寻、选择的成本；⑺处理废弃原材料的库存损失成本。 37.简要说明运输管理的基本原则。 ‘37.运输管理的基本原则有：集中控制；⑴规模经济；⑵灵活性；⑶距离经济 38.配送中心的基本功能有哪些？ 。38.配送中心有如下功能：⑴采购功能；⑵存储功能；⑶组合功能；⑷分拣功能；⑸分装功能；⑹集散功能；⑺加工功能；⑻订单处理功能。 39.电子商务对物流有哪些重要影响？ 39.电子商务对物流的影响体现在：⑴客户服务的影响⑵对订单处理的影响⑶对物流信息和库存管理的影响⑷对生产采购的影响⑸对逆向物流的影响 四、论述题（每小题10分，共计20分） 40.请论述物流发展的驱动因素。 40.对于企业来说，每一次新的发展都有强大的驱动力，驱使整个企业运营系统发生变革。从下面的描述可以看出现代物流发展的