- 1、本文档共3页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
XXX银行社区银行调查问卷
调查问卷编号:0001
感谢您对XXX银行长期以来的关注和支持,为提升服务水平,更好的为您服务,我们开展此次问卷调研,请您填写或勾选相关内容,您仅填写完整问卷19道选择题即可参加抽奖,感谢您的支持!
您的基本信息:
性别 ;年龄 ;学历水平 ;所从事行业 ;居住地类型: □县城 □城郊 □乡镇 □行政村 ;年收入 (万元) 使用手机型号 (例:苹果6)
您会选择网上购物吗?
□经常购物 □偶尔购物 □知道,但不使用 □从来不用
网购最吸引你的特色有哪些?
□方便快捷 □价廉物美 □选择余地大
您在网上购物会选择哪些渠道?(多选)
□淘宝 □京东 □唯品会 □当当 □国美 □天猫
□苏宁易购 □亚马逊 □融E购 □丰收小站 □其它
您选择购买服务会选择哪些网站?(多选)
□美团 □携程 □大众点评 □58同城 □赶集网
□融E联 □打车软件 □其它
您在网上购物会选择哪些物品?
□生活日用品 □服装类 □家电类 □水果类 □其他
您一般通过什么工具上网? □电脑 □手机 □PAD □其它
您希望消费进行分期付款吗? □是 □否 □无所谓
您消费进行过分期付款吗? □有 □无 □不了解
您在互联网消费时最担心的是什么?
□个人信息泄露 □产品质量不合格 □资金安全 □售后服务
您如何选择银行和理财产品?(多选)
□银行品牌 □银行服务 □产品利率 □是否有风险 □有无礼品
您迫切需要银行提供哪些金融配套服务或信息?(多选)
□优质教育 □房产投资 □旅游服务 □保险服务 □创业资金 □投资 □消费资金 □炒股信息 □社区活动 □藏品投资
□养生讲座 □收发快递 □代购、销商品 □代购火车票、飞机票
□接送小孩 □代医疗挂号 □其它
您愿意通过银行卡或手机在小区周边进行哪些日常消费?(多选)
□买早点 □美容美发 □洗车服务 □聚餐 □买菜
□看电影 □健身活动 □娱乐活动
如果可以选择,你更愿意使用哪种工具进行日常消费?
□手机 □银行卡 □现金 □其它
您经常使用哪家银行的银行卡或网银、手机银行?(多选)
□中国银行 □工商银行 □农业银行 □建设银行
□邮储银行 □信用社 □招商银行 □其他
您办理银行业务的主要渠道是?(多选)
□网点柜台 □自助设备(ATM机、自助终端等)
□网上银行 □手机银行 □微信银行 □PAD银行
社区银行是家门口的银行,您希望获得哪些服务?
□开户 □存取款 □转账 □贷款 □理财 □兑换零钞
□缴水电费、电话费、数字电视费等 □其它
如果在银行营业时间未能办理业务,您希望社区银行提供哪个时段的延时服务?
□7:00-9:00 □17:00-19:00 □19:00-21:00
您期待的社区银行模式是:
□自助银行模式 □自助银行与人工服务相结合模式
□自助银行和特定电话服务相结合模式 □其它
如果能为您提供感兴趣的产品及活动信息,您希望用哪种联系方式推送给您?
□微信 □短信 □电话 □Email邮件
首先,要明确问卷的目的;
其次,把目的细化为几个方面(农信社区银行、跨界生态系统);
最后,问卷要围绕目的细化的几个方面进行设计。
您可能关注的文档
最近下载
- 2024年江苏省南京市中考物理试题卷(含答案解析).docx
- 八年级美术上册5静物画有声教案省公开课一等奖新名师优质课获奖PPT课件.pptx
- 电子鼓hd3中文说明书.pdf
- 2024年江苏省南京市中考数学试题卷(含答案解析).docx
- 通桥(2018)1301-Ⅲ时速250公里、350公里高速铁路无砟轨道(16+24+16)m钢筋混凝土刚构连续梁.pdf
- 2024年武汉市城市建设投资开发集团限公司招聘【221人】公开引进高层次人才和急需紧缺人才笔试参考题库(共500题)答案详解版.docx
- 12.《玩偶之家(节选)》课件 统编版高中语文选择性必修中册.pptx
- 眼部健康保养.ppt VIP
- 急性一氧化碳中毒诊治专家共识.pptx
- 心内科常见疾病护理常规ppt.pptx
文档评论(0)