米糊豆浆机售后保养问题.doc

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米糊豆浆机售后保养问题 2008/07 14 已有 0 条评论 文章分类: 小家电购买指南 有很多客户购我们米糊豆浆机后,因为使用过程中遇到了各种各样的问题,我现在把所遇遇问题一一作答: 1:新机不工作出现蜂鸣声: 99%都是因为水太少,没淹着最低水位线那个防干烧棒(长的那一支金属棒) 2:糊管现像:一般是二种原因造成的A:由于在做米糊过程中加了糖,本来米糊就是很稠了,糖与米糊会混合粘在金属管上导致糊管.B:在机器二次加热米糊导致糊管. 解决办法:如果糊了管,用钢丝球把管子擦洗干净,不使脏东西粘在上面,如管还是有点黑.可加点白醋与清水煮一下然后用布轻轻撺试一下就OK了(备注:不是放在锅里煮哦,用米糊机按豆浆或米糊键工作煮) 3:紊流杯在使用机子工作以前,最好把紊流杯旋转紧,不要放在上面,因为工作要产生龙卷风式的水流,产生离心力,才能使豆类/米糊粉碎.一定要旋紧. 4:有的客户反映米糊打出来口感相当不好,经与客户沟通后发现是因为做米糊的过程没有结束,而客户自认为结束了,这里再次提醒客户如果工作结束会有蜂鸣声,并且三个灯会不断闪烁的,不要中途断电.米糊工作没完成是生的不好喝哦. 如各位朋友们还有什么问题请留言,我们会一一作答的 我们在2008年5月6日收到一个客户售后服务机子,说打豆浆会冒出水来,经我们检查完全完好无损,没任何一点问题,再次提醒朋友们,水要适量,按说明书上的来办.水多了当然要冒出来啊.. ? 2008年6月25日我接到了一位顾客的投诉.说我们米糊机(他购的是msl-3068)返修了二次了,我感觉非常奇怪,因为每时乐商品返修不到1%.为什么同一种情况会发生二次,而且在同一客户那里.所以我亲自撤开机头来看了一下.机头里面进了好多水哦.都生锈了,请亲们在使用时一定注意机头的的标识: 注意: 切勿将机头浸入水中清冼 切勿用水流冲洗机头上半部分 切勿在机器工作时提起机头 ? 特别说明:米糊机机头后面有像插头的地方是卡住机子的功能.不是通电的的,请亲们不必害怕.放心使用. ? 米糊豆浆机操作方法: 1、用量杯按刻度先量取干豆或者湿豆,泡好的都在制作前至少要搓洗1-2次,米糊用料按量杯刻度线量取米量和配料量。 2.将紊流杯固定孔对准豆浆桶的螺钉柱,按顺时针方向拧紧。 3.将事先准备好的材料或米以及配料直接倒入豆浆桶内。 4.往豆浆桶内注入饮水,水位严格控制在上下水位线之间。 5.将机头轻轻对准放在豆浆桶上,插上电源线。 6.选择所需的功能,按下功能键,启动机器。 7.工作结束后需饮用鲜热豆浆或米糊时,请先拔掉电源线。 8.本机制作的豆浆,浆渣一起熬煮,营养充分释放,用户可根据自己的喜好,采用随机附赠的滤网对豆浆进行过滤,可使口感更细腻。 9.将机头下部、防溢探针、发热管、碎豆刀、紊流杯、豆浆桶等清洗干净,以备下次备用。 ? 亲们在操作米糊豆浆机的过程中出现了各种各样的问题,我们列举一些来作答: ? 问:每时乐米糊豆浆机可以做花生奶吗? 答:每时乐米糊豆浆机不仅可以制作花生奶,同样还可做豆浆、玉米汁、绿豆沙、奶昔等,打破传统的豆浆机只能做豆浆或米糊,非常超值! ? 问:每时乐米糊豆浆机用干豆和湿豆榨出的豆浆,口感是一样的吗?豆浆能自动加热,那果汁也会加热吗? 答:您采用的原料一样,口感也是一样的哦!另外,这款商品豆浆、米糊档位带自动加热功能,但是搅拌档不带加热功能,所以制作果汁时不会进行加热,请您放心! ? 问:食谱上说的大米是不是我门每天吃的米啊 答:是的!做米糊的时候所用的大米就是我们平时吃的米哦!^_^ ? 问:我想知道这款机做出的果汁是热的还是冷的? 答:每时乐米糊豆浆机制作果汁是不带自动加热功能的(搅拌功能),并且果汁加热之后也会影响其口感。 ? 问:榨果汁时,需要把果汁切成很小的片吗? 答:先要把水果切成小丁,丁的大小要小于紊流杯与底部的空隙,大了不行哦 ? ?问:每时乐米糊豆浆机过滤勺单独配送的吗?我有点担心豆浆里面有豆渣。 答:商品标配中有一个过滤勺哦!并且该款豆浆机可做豆浆、玉米汁、花生奶、绿豆沙、奶昔等,打破传统的豆浆机只能做豆浆或米糊.客户反映不错呢!若商品在使用过程中,有任何质量问题,请立即与我们联系,我们将妥善为您处理.请放心! ? 问:每时乐米糊豆浆机能榨汁吗?是果汁自动分离的吗 答:每时乐米糊豆浆机可以制作果汁(有搅拌功能的才有),但不带过滤网,所以不能渣汁分离.但商品内有过滤勺,可以起到过滤作用. ? 问:每时乐米糊豆浆机弄出来的豆浆还需要烧一下吗?弄出来的豆浆是生的还是熟的 答:每时乐米糊豆浆机做豆浆的时候是自动煮开的哦! ? 问:每时乐米糊豆浆机做米糊时那个电热管会沾米糊吗?是否难清洗? 答:只要您按照正确的操作方法就不会出现糊管的现象,并且清洗也很方便的哦! ? 问:每时乐米糊豆

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