高级文秘资格考试,计算机部分.docVIP

计算机。 一：中央处理器。CPU。 二：计算机硬件系统五大设备：CPU（控制器，运算器），内存储器，外存储器，输入设备，输出设备。 三：外存储器硬盘使用注意事项：1）注意保护0磁道。2）硬盘正在读写文件时，不能关掉电源。3）注意防尘。4）要防震动。5）要定期整理硬盘。6）要注意防止计算机病毒对硬盘的破坏。 四：3.5英寸软盘内存1.44MB。 五：计算机软件系统可以分为系统软件和应用软件两大类。 六：常用操作系统有DOS操作系统、windowS操作系统，以及UNIX操作系统。 七：计算机启动：冷启动和热启动。 八：死机，需要热启动。1）ctrl+alt+del…..2)按主机箱上的reset键。 九：死机原因：1）操作系统本身存在缺陷。2）由于用户操作等外部原因致使系统资源严重匮乏，并导致操作系统崩溃。 十：清理磁盘：开始—所有程序—附件—系统工具—磁盘清理 十一：整理碎片：开始—程序—附件—系统工具—磁盘碎片整理程序，弹出对话框，选择要整理的磁盘，单击“碎片整理”。 十二：病毒的特征：传染性，隐蔽性，潜伏性，破坏性，不可预见性。 十三：计算机病毒防治，1）不滥用磁盘，尽量做到专机专用，专盘专用。2）不要运行来路不明的软件，盗版软件是没有任何保障的很可能隐藏病毒。3）安装防病毒软件，运行病毒防火墙，实时监视病毒的入侵和感染。4）不要打开来历不明的邮件。5）对重要的数据进行备份，一旦