中西沟通差异.pptVIP

中西方沟通的差异 内容提要 1.1文化与语言交际的关系 语言的产生和发展与人类的文化创造有着密切联系。一个民族的语言与文化之间是部分与整体的关系，即语言是文化的重要组成部分，又是传播文化的一种媒介，离开文化，语言就失去存在的依据。因此，在跨文化交际时，人们常常由于文化间的巨大差异导致理解上的障碍。 1.2沟通的含义 　沟通的含义： 信息的发送者通过各种渠道把信息传递给接受者，并使接受者接受和理解所传递信息的过程。 2.1中西方交往的差异 心理卷入度差异 交往沟通中的“卷入度”即人际交往沟通过程中的心理卷入度,是指人为他人操心和受他人影响的程度。心理卷入程度过高是指个人在心理上与对方信息的关联程度过高。 行为方式差异 在沟通的方式上,西方人喜欢开门见山;中国人习惯委婉迂回。 自我表现差异 西方人崇拜个人奋斗,尤其为个人取得的成就而自豪,从来不掩饰自己的自信心、荣誉感以及在获得成就后的狂喜。相反的是,中国文化则提倡谦虚谨慎,不主张炫耀个人荣誉,无论任何时候谦虚都是一种美德。 2.2 口头语言的差异 2.3 赞美的差异 例１：在一次读者交流会中，有位外国友人对作者说：“The story you write is so interesting.” 作者回答说：“No, no. Just so-so” 2.3 赞美的差异 例２：一次大型活动中，一位中国人称赞一位英国小姐