公务员面试应急应变2.pptVIP

某地发生食品中毒事件，上级指令解决此事，你怎 么办？ 食品中毒事件人命关天，时间就是生命，我会立即行动起来，完成此次工作。 首先，第一时间赶赴现场，途中迅速思考应急对策、预案。立即通知相关部门到现场。公安、医院、武警等部门。 第二，到达现场后，组成指挥组，抢救组（抢救生命最重要）千方百计、全力以赴抢救中毒人员生命安全；调查组，尽快查明中毒食品，采取果断措施防止中毒事件扩大；思想工作组，做好中毒人员家属和群众的思想工作，保特稳定，维护正常的工作、生产秩序和社会秩序。在整个工作中要及时向上级请示报告现场情况。 第三，处理好现场工作后，尽快写出事故调查报告，报上级。 作为个人来讲，要认真总结，肯定成绩，找出不足，进一步提高自已的工作能力、应急、应变能力，更好地完成上级交给的任务。 据天气预报，某地可能发生泥石流，领导 指派你负责灾情预防工作，作好抢险救灾 准备，你有什么打算？ 首先，接到通知后，立刻赶赴该地区，在路上认真考虑制 定预案的事项，做到心中有数。并通知卫生、公安、民政等相 关部门做好应急准备。 其次，到达后，与当地政府及有关部门一道组成预防和抢 救指挥部，讨论制定预案，明确任务，落实责任，严肃记录。 设立信息预报组，及时关注天气变化及山区实际情况，每天上 报情况，遇到紧急情况及时上报；成立抢险救灾组，对有可能 发生灾情的地段，提前转移群众，将他们转移到安全地方，做 好一切准备；万一发生灾情，立即赶赴现场，抢救人民生命财 产；成立后勤保障组，安排好转移群众的生活，提供必须的食 品、生活用品；成立思想安抚组，做好思想工作，维护好当地 的生产、生活及工作秩序。如果发生灾情，灾情过后要帮助群 众生产自救，重建家园。 最后，事情处理完毕，尽快写出总结报告报送上级。作为 个人来讲，要认真总结，肯定成绩，找出不足，以利于提高自 己的工作能力、应急应变能力，今后更好地完成领导交给的任 务。 任务 波澜不惊，心如止水 有理 有节 有据 分析情况 （１）碰到这种情况，尤其要冷静。 （２）我会首先感谢这位记者朋友对我单位产品的关注，能够成为媒体焦点，说明我们的产品人气不俗，并且有着广泛的群众基础，对于本公司产品的受欢迎程度我们感到非常荣幸。 现场压力应对 （３）但是记者朋友提出的产品质量问题，我从来没有听说过，也没有接受过群众这方面的投诉，记者提出的问题并没有现实根据，有诽谤之嫌。 现场压力应对 （４）我会现场出示产品质量合格证，这是权威政府部门的文件，足以证明我单位的产品质量过硬。 （５）向大家公布投诉电话，欢迎广大消费者和社会各界对我厂产品质量进行监督。 （6）必要时会通过法律手段，要求记者对相关言论承担法律责任。 现场压力应对 你正在赶往某个部门紧急会议的路上，而此时单位里有重要的事情要你负责处理，怎么办？ 练习 在实际工作中，有时会碰到这种情况，处理 不好，会对会议和单位的工作带来不良的影 响，对此我会采取冷静处理，争取做到开会 与单位工作两不误。 我会在电话里详细了解单位需要我处理什么事情，了解这件事情是否可以联系其他同事来代为处理。 如果可以的话，立即电话安排其他同事代为处理。 如果事情非常紧急，并需要我立刻回单位处理，我会马上和会议负责人取得联系，告之情况并做好解释工作，在征得他的同意之后，尽快将我的发言材料发送给会务中心，并请其他与会同事代为发言，事后我会认真学习并领会会议精神。自我认知与岗位匹配 如果必须我亲自来处理，那就需要了解这件事情的紧急性： 如果不是非常紧急，我会在开完会之后尽快赶回单位处理。 公共突发事件答题思路： 分工合作、各司其职（职能小组法） ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? 国考面试专项辅导 应急应变 潘晓利 应急应变类试题是设置一个特定情景，要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾，以此考察考生处理突发事件与棘手问题的能力。 也就是要求考生面对意外事件的压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。 体型特征及考察要素 1.如果你是秘书，和领导参加一个重要的会议，在飞机上发现重要的文件不见了，该怎么办？ 2.在大街上，突然有人拉住你，说你是小偷，你怎么办？ 3.你是一名小学教师，带领30名小学生参观革命圣地，途中十多名小学生出现了发烧症状，疑似甲流，你怎么办？ 真题回顾 你的办公室有你和处长还有个老同事，老同事老把他自己的工作给你做，影响了你的工作进程，处长因此批评你，你怎么办？ 有30个地震灾区的儿童到你校交流2天，