体系(制度)建设及运行基础知识培训.pptxVIP

体系（制度）建设及运行基础知识培训;内容提要; 体系（制度）是一个组织内大家共同遵守的行为规范。可以保证组织有效运转，是达成组织目标的可靠保证，也是实现公平、公正、公开的必要条件。制度的关键是执行，得不到很好执行的制度没有价值。组织内有些人遵守制度、有些人不遵守制度，意味着这是一个涣散的组织，这个组织也不可能有良好的发展。;一、体系（制度）的重要性;一、体系（制度）的重要性;体系：是由相互联系、相互作用的若干组成部分构成的有机整体，这个整体具有其各个组成部分所不具备的新的性质和功能，并在一定的环境下产生作用。 制度：要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。许多情况下，制度也是某一领域的制度体系 ; 地基 支柱 房间 楼顶;我们公司体系整体 一、办公场所要求（固定场所）； 二、管理机构（管理人员、专职管理人员）及职责分工； 三、管理制度； 四、公司经营活动。;;;体系文件的组成： 内部文件 纲领性文件——安全管理手册 程序性文件——程序、须知 证据性文件——记录 外来文件 公约、规则、法律、法规、规范、标准、指南等;;“5W1H”原理;体系的基本要素 包括人、财、物、信息，时间、机构和规章等，前五项是管理内容，后两项是管理手段。基本要素中的人既是被管理者，又是掌握管理手段的管理者，是身兼二任的。人具有巨大的能动性，是现代化管理中最为重要的因素。;二、体系（制度）的基本知识;体系的特性： 符合性； 覆盖性； 可操作性； 自我完善性。;一、公司领导层的重视 1、在体系实施过程中，各级领导的重视和齐抓共管是体系建立的前提，是推动体系前进的动力。企业领导对体系的重视不能仅仅维系在口头承诺上，还应以身作则，积极参与体系的建设和实施，包括定期主持召开体系要求的管理会议、签发体系文件、组织体系内外部审核、管理评审等，为体系管理方案的落实提供人、财、物等方面的支持，在体系实施过程中碰到如体系管理职责的调整和划分、体系文件修改造成程序的改变、体系责任制考核的落实等问题时，??业领导应及时协调解决。;一、公司领导层的重视 2、企业部门领导应以身作则，认真履行本部门体系职责，积极配合体系管理部门完成各项体系工作，要发动本单位员工严格执行体系管理制度，积极参加培训，按体系要求开展相关活动，规范个人体系行为，鼓励先进，实现全员的体系管理，避免出现人为的执行偏差。;二、全员参与 任何一种科学先进的管理形式与方法，没有全体员工的积极参与，不被他们所接受，无论如何也达不到理想的效果。企业的管理体系达到有效运行，更是离不开全体员工的参与，否则各种管理方法就不能有效的实施，过程方法、管理的系统方法，持续改进就无从谈起，体系也就是废纸一堆。 方法：培训学习;三、强化程序操作，严格过程控制； 规范操作活动，完善各项记录。 写我所做、做我所写、改我所错;四、持续改进 根据外部法规的变化、日常工作产生的改进、内外部审核发现的问题等不断的改进和完善体系文件。;体系过于复杂， 操作性不强； 表格方面过多、过杂，操作性不强，记录不规范； 员工抵触性，执行力不够； “两张皮”现象比较严重。;谢谢大家！