基层图书馆服务简论.pdfVIP

文化纵横谈 基层图书馆 ，是公共文化服 建设尚未达到理想水平，相信随 个体千差万别，所以要求基层图 务体系的重要构成部分 。搞好基 着我 国经济实力的进一步增强 ， 书馆经常采取必要的个性化服 层 图书馆的服务，是个系统问题， 这种状况将会在未来得到根本性 务 。一个合格的馆员应该像思想 其中包括服务观念人性化、服务 改变。目前图书馆界的主要任务， 工作者那样，经常与读者特别是 功能组合化、服务对象广泛化、服 应该是积极研究基层图书馆的软 那些弱势群体中的人进行沟通交 务手段多样化、服务产品实用化、 件即服务的加强问题。而服务的 流，倾听他们 ，关心他们，了解并 服务内容丰富化、服务时间机动 加强，本文认为包含着服务观念 满足他们各 自的合理愿望。 化等分项内涵。 人性化、服务功能组合化、服务对 三、服务功能组合化 一 、 引言 象广泛化、服务手段多