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中国商品质量存在的问题 商品质量存在问题的主要原因 商品质量问题的解决方法 全国消协组织受理投诉情况变化表 商品质量合格率低? 假冒伪劣商品屡禁不止?? 商品质量问题造成的恶性事故不断发生? 出口商品遭退货激增 成都8个批次电扇不合格 16款不合格食品北京下架 湖南省质监局抽检:51批次食品检查不合格 宁波出口童装质量抽检不合格率高达47％ 2010年南通口岸受理的出口货物退运82批次，货值666.06万美元，较2009年的154批、908.7万美元分别减少了46.7%和35.5%。 产品质量问题成为退运的第一主因，达46批，占56.1%。 劳动力素质低下，技术落后 过度的压缩成本，导致质量问题出现 商品质量监督工作薄弱，处罚力度不够 新闻广告管理有漏洞?? 中国与外国产品质量认定标准存在差异 相关技术性贸易壁垒的存在 加强技术培训，提高劳动力素质 适度合理的成本调控 加快市场商品质量监督的法制建设??? 发挥社会舆论监督的作用??????? 开展打击制造、经销伪劣商品的活动 加强政府引导、公关 协调统一国内外相关产品质量认定标准 谢谢 * * 国本098 刘纳利 ↓23.9% 117 89 来访咨询（万人次） ↑39.5% 261 364 政府罚没款（万元） ↑33.5% 158 211 加倍赔偿金额（万元） ↑185.7% 1,235 3,529 加倍赔偿 (件) ↑13.1% 10,785 12,203 挽回损失（万元） ↑11.2% 121,902 135,557 解决数(件) ↑6.4% 130,274 138,593 受理数（件） 变化幅度 2010年 第1季度 2011年 第1季度 项目