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商业运营形式应从治理国际竞争中寻谜底
商业运营模式应从管理国际竞争中找答案
目前全球经济进入竞争白热化的时代,而我国企业商业模式的研究及实践在很大程度上还是内部治理模式,不够灵活,难以适应国际化竞争。因此严重的制约了我国企业的发展。
那个想怎么运作就怎么运作、想怎么管理就怎么管理的时代已经过去了,那个与国内同行业兄弟的竞争时代也已经过去了,当前一切发展都紧密地围绕着世界的大环境而进行。就拿高科技产品这个活教材来说,世界需求围绕谁的产品更新、谁的功能更好、谁的价格最合理、谁的服务最周全而展开,迫使高科技行业不得不加速提高研发能力,稍微靠后点只能搭上末班车,有时甚至产品刚出品就面临过时及淘汰的情景。
这样的形势下任何一种商业模式都不得不进行变化,谁变化得快谁就抓住了主动权,就优先获得赢利与发展的机遇;谁变化得慢谁就被动,就面临低效或关闭的困境。所以在这个时代,企业没有最好的运营模式,只有不断适应变化的运营模式,只有在不断竞争的环境中去寻找答案。一切好的模式都要适应未来的需求和未来的竞争。无论是哪个行业,无论是哪种类型的企业,-全球品牌网-都必须考虑到国际环境的变化,必须从国际竞争的角度去调整运作模式。
要保持运作的先进性,要保持发展的持续性,企业就必须两手抓,两手都要硬。一是不断研究国际市场需求状态的变化、竞争状态的变化、产业结构的变化、资源状态等的变化,并及时调整运营模式;二是建立预防管理模型,不断地对国内外环境进行分析,并调整管理方法,使其尽可能的适应未来的发展。企业只有从日益激烈的国际竞争中寻找答案,不断从以上两个方面进行管理和调整,能够满足未来的需求,能够适应未来的竞争,企业商业运作模式就是最有效的模式。
营销(Marketing)
什么是营销
营销(台湾称为:行销)是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。
营销经常由企业组织中的一个部门专门负责,这样其实有利有弊。利在:便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作;弊在:营销不应该仅限于企业的一个部门来进行,而应该在企业所有活动中体现出来。
根据杰罗姆·麦卡锡在《基础营销学》下的定义:营销是指某一组织为满足顾客而从事的一系列活动。
营销学中的主要概念
包括市场细分(segmentation)、目标市场选择(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求 (wants)、需求(demand)、市场供给品(offerings)、品牌(brands)、价值和满足(value and satisfaction)、交换(exchange)、交易(transaction)、关系和网络(relationships and networks)、营销渠道(marketing channel)、供应链(supply chain)、竞争(competition)、营销环境(marketing environment)和营销策划/方案(marketing programs)。这些术语构成了营销职业的词汇库。
营销的主要过程
营销的主要过程有:
(1)机会的辨识(opportunity identification);
(2)新产品开发(new product development);
(3)对客户的吸引(customer attraction);
(4)保留客户,培养忠诚(customer retention and loyalty building);
(5)订单执行(order fulfillment)。
这些流程都能够处理得好的话,营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话,企业就会面临生存危机 。
营销的终极使命:追求利润最大化
营销已经是一个如此耳熟能详的词汇,或者说任何一个稍具规模的企业都会有这样一个部门或者专门的队伍。然而营销到底是什么?营销对于一个企业的意义何在?我们如何看待营销在整个企业发展战略中的位置?
在网上流传的一个关于“中国十大最烂专业”的帖子中,市场营销赫然在列。毕业生很难找工作显然是其最大的理由。市场营销,一方面极受企业重视,几乎被所有老板列为企业最核心的部门;另一方面,该领域里的所谓专业人才们却茫然找不到自己的位置,被社会和各种各样的正式与非正式组织边缘化。套用营销里面最为热门的术语,就是营销人员们,包括营销本身,都存在“定位”不清晰的问题。
这个问题在房地产行业里肯定是同样显著的。我们每天都在忙忙碌碌地看地、做经济测算,考察市场、研究建筑和户型,包装推广以及销售,也许这些都归属营销部门,也许被切分成环节,营销只是其中
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