焰域网咖商业计划书.docx

焰域网咖商业计划书前言我的网咖取名“焰域网咖”，“焰域”（艳遇）给人感觉有一种既朦胧又想探个究竟的神秘感。网咖，顾名思义就是网吧+咖啡厅，不同于传统意义上的普通网吧，其最初的角色与功能主要是为商务人士提供舒适又便捷的上网环境。随着时代推进，网咖渐渐成为兼具娱乐与休闲功能为一体的新型业态。近年，随着网吧市场格局的转变，以“网吧+水吧”为经营核心的网咖模式走在行业前列进入人们视野，并逐步呈现出取代传统网吧模式的发展势头。因为提供着一流的服务，价格也会比一般网吧贵许多。这种“网咖”概念是网吧行业一种大胆的革新。随后网咖步入一个连锁经营模式，并且在经营的同时兼顾到顾客的方方面面，竭力让顾客感到宾至如归。一、网咖消费群体定位及用户需求分析如今80后和90后这一年龄段的人群已在消费者群体中占据一定的数量。网咖消费群体主要是打工一族，大中专学生和商务人士。据统计在网咖这些消费人群中，80后和90后所占比重则越来越大。由此可见，80、90后消费群体的心理特征和消费需求已是网咖行业经营者最需考虑的重点。网咖消费者的心理特征及需求特点：1、独立自主，个性化、极富想象力，喜欢创新，有强烈的好奇心。则是众多80、90后的心理特征，他们已不单单只追求商品的本身价值，更需要一种与众不同的商品附加值需求体验。2、追求表现自我的消费心理。独特的消费环境和多元化的休闲模式更会吸引消费者的好奇心。3、追求文化品位的消费心理。这一心理特征表现的尤为明显，现在的年轻人大多对以文化为导向的产品有强烈的购买欲望。追求时尚品味越来越成为消费者的重要出发点。4、追求便捷的消费心理。快节奏的生活，使得人们对时间的安排更为紧凑。一个好的经营模式必须要满足消费者方便、快捷的需求特点。5、注重隐私的消费心理使得人们更加重视消费环境的私密性。如何为消费者营造一个既休闲放松又相对安全的消费环境，是网咖经营者所纳入的重要卖点。6、追求产品的品质及服务的高附加值。商品的性价比越来越成为影响消费者作出购买决定的重要因素。随着消费水平的不断提升，价格已经不是衡量购买与否的决定性因素。产品价值更受人们的关注。7、追求时尚的消费心理。追求时尚就意味着求新、求异。要想满足消费者的需求必须不断更新自己的产品和服务，时刻关注行业的最新动态，这样才能满足消费者追求时尚的需求。综上所述，目前网咖消费群体所需要的是一种多元化、个性化、高价值为需求特征的消费理念。由于不同消费群体消费需求的不断变化，迫使传统网吧行业经营模式的创新转变。网咖就是针对当前网咖行业消费群体的消费心理特征而提出的一种全新的商业模式，着力将网咖打造成一个综合娱乐平台，以满足消费者多样化的需求。通过打造时尚的网咖环境和布局以及个性化的产品来满足消费者追求时尚和个性化的需求。通过设置情侣间、黑房及日式包房等特殊区域来满足消费者隐私性及不同需求的个人体验。总体而言，网咖商业模式正是以用户体验为中心，为广大网咖经营者提供了一个利于行业健康发展的平台！二．电子竞技产业的发展 电子竞技是计算机技术与网络技术发展之后形成的一种新的业态，也是未来体育文化的一部分。传统体育更依赖于身体素质，电竞则更依赖于大脑和智力。如果把棋类也作为一种体育竞技的话，电竞和棋类有很多相同的地方，在2003年，国家体育总局就正式发文承认，电子竞技是第99项体育运动。2008年，国家体育总局整合现有的体育项目，将电子竞技重新定义为第78号体育运动。2013年，国家体育总局正式组建了电子竞技国家队。据《2015年中国电子竞技产业研究报告》显示，2015年中国电竞产业市场总规模269.1亿元，其中衍生收入20.7亿元。国家级和世界级的电竞比赛越来越成熟，比较有代表性的相关赛事目前就上周末刚刚在上海举行的2016ＬＰＬ春季总决赛，世界级的比赛ＭＳＩ、ＩＥＭ等等。现在电子竞技越来越往好的方向发展的直接表现，也证明了中国电子竞技正在走向一个前所未有的新时代——前所未有。由此可见，随着电子竞技的狂潮到来，由电竞所带来的产业链慢慢显出雏形且前景良好。电子竞技首先离不开平台，也就是电视游戏和电脑游戏，对于电脑游戏而言，网吧依旧是游戏爱好者，电竞粉丝首选之地，电子竞技作为一个综合服务增值平台，以宽敞的环境、团体性的游戏氛围、高档的机器配置成为了网吧新的盈利点。三、网吧的转型与发展前景网吧行业近几年一直呈下滑趋势，上网环境、服务质量和电脑设备是影响上网人员流失的主要原因。过去的网吧经营商只重视效益，却忽略了当今消费者最重视的用户体验，糟糕的服务态度、老化的电脑设备、恶劣的室内空气和卫生状况，导致上网人群大大流失。新模式网吧-网咖 网咖俗称网络咖啡厅，就是将网吧和咖啡、饮品、西点、简餐等结合起来，给消费者提供一流的服务和优质的体验，随着时代推进，网咖渐渐成为兼具娱乐与休闲功能为一体的新型业