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2017-06-07 发布于天津
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* 新問題舊案例修正後方案解決案例案例庫驗證修正後方案提供解決方案校正保留擷取再利用知識庫庫表 1 未導入系統的平均問題解決時間 8.92 ? 9.25 36704 3968 2003/12/1~2003/12/31 8.5 31875 3750 2003/11/1~2003/11/30 9 36270 4030 2003/10/1~2003/10/31 平均解決問題時間總解決問題的時間總問題數量期間表 2 導入系統的平均問題解決時間 6.4 ? 6 24552 4092 2004/3/1~2004/3/31 6.2 22816 3680 2004/2/1~2004/2/29 7 28077 4011 2004/1/1~2004/1/31 平均解決問題時間總解決問題的時間總問題數量期間表 3 案例庫的成長 3968 11748 2004/3/1~2004/3/31 3750 7780 2004/2/1~2004/2/29 4030 4030 2004/1/1~2004/1/31 案件庫成長案例數案件庫所存案例數期間表 4 查到有效案例比率 89% 1054 1178 2004/3/1~2004/3/31 54% 1392 2610 2004/2/1~2004/2/29 40% 1260 3150 2004/1/1~2004/1/31 查到有效案例比率查到有效案例次數案例查詢次數期間 *