函授消费心理课程自学进度表.doc

函授 消费心理 课程自学进度表 年级专业 2008级经济管理／工商企管／营销／国际贸易（专科） 学年学期 第四学期 （2009-2010第二学期） 计划学时 60 面授学时 24 序 号 面授的章节内容 面授 学时 自学 学时 1 第一章 消费者行为研究概述 第一节 消费者与消费者行为 第二节 消费者行为研究的意义 第四节 消费者行为研究的理论来源与方法 2 3 2 第二章 消费者决策过程：问题认知与信息收集 第一节 消费者决策的类型 第二节 问题认知 第三节 信息收集 2 3 3 第三章 消费者决策过程：评价与购买 第二节 购买过程 第二节 店铺的选择 2 3 4 第四章 消费者决策过程：购后行为 第一节 产品的使用与闲置 第二节 消费者的满意与不满意 第四节 重复购买与品牌忠诚 2 3 5 第五章 消费者的资源 第一节 消费者的经济资源 第二节 消费者的时间 第三节 消费者的知识 2 3 6 第六章 消费者的购买动机 第一节 消费者的需要与动机 第三节 现代动机理论 第四节 动机与营销策略 2 3 7 第九章 消费者态度的形成与改变 第一节 消费者态度概述 第三节 消费者态度形成的理论 第四节 消费者态度的改变 2 3 8 第十章