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浅析志愿护理服务创新发展方向 　　摘 要：志愿服务是志愿组织或个人，在不计回报的前提下，利用自己的知识、能力、时间和资源，通过服务活动实现对困难人群的援助、实现对社会发展的促进。面对志愿服务的社会化、职业化、联合化等特征以及人民群众对健康需求的不断提高，志愿护理服务急需通过创新发展，才能满足社会需求和适应新的形势。笔者试从本院南丁格尔志愿护理服务队的自身发展出发，探讨当前志愿护理服务的发展趋势和方向 关键词：南丁格尔；志愿护理服务；社会化；职业化；联合化 中图分类号： G641 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）31-110-2 0 引言 志愿服务是志愿组织或个人，在不计回报的前提下，利用自己的知识、能力、时间和资源，通过服务活动实现对困难人群的援助、实现对社会发展的促进。前联合国秘书长科菲安南认为志愿服务是利用自身的时间、能力、特长，为邻里、社区及社会提供帮助的行为。而志愿护理服务作为其中一项重要的内容，其作用和地位显而易见，在保障广大人民生命健康和提升生活质量方面，发挥了非常重要的作用 进入21世纪以来，面对志愿服务的社会化、职业化、联合化等特征以及人民群众对健康需求的不断提高，志愿护理服务急需通过创新发展，才能满足社会需求和适应新的形势。笔者试从本院南丁格尔志愿护理服务队的自身发展出发，探讨当前志愿护理服务的发展趋势和方向。成立于2008年6月的江苏护理职业学院南丁格尔志愿护理服务队，截止到2016年，累计吸纳成员5500多名，累计服务社会人数达一万多人次，服务总时数达到30多万小时，在急救知识和技能普及、健康宣教等方面，受到社会好评。现有成员1500多名，以护理专业高年级学生为主，具有优良的思想道德基础和扎实的专业基本功 1 指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，全面贯彻党的十八大、十八届三中全会、五中全会精神，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦凝聚力量 2 发展目标 到2018年，在全省同类志愿护理服务队中，团队的组织建设、文化品牌、机制创新等方面引领突破，志愿服务工作形成日常化、社会化、制度化的格局，塑造新型的组织形象和文化品牌 志愿服务工作的科学化、专业化水平得到全面提升，建立“菜单式”志愿服务模式，作为省内5支南丁格尔志愿服务队中最早加入总队的队伍，要树立在省内同类院校志愿护理服务事业中的领先地位，并选拔出一批在省内有影响的骨干志愿者 践行南丁格尔精神和红十字人道、博爱、奉献精神，在服务青年成长成才、满足社会需求、引领文明风尚等方面发挥更大作用，在实践中开展中国梦教育，通过实际行动在广大师生中积极培育和践行社会主义核心价值观，成为推进人们相互关爱、传递文明的重要渠道 志愿文化和理论研究创新突破发展，将“江苏护理职业学院南丁格尔志愿护理服务队”作为校园文化品牌向社会推广，提升与媒体合作的能力，使志愿服务文化得到普及。结合现代护理文化和中国传统文化，加强志愿服务的理论研究和成果转化，更好地指导志愿服务实践 3 工作方法及途径 通过比较研究法、实践研究法，遵循大学生成长规律和教育规律，结合大学生的成长环境和社会对大学生提出技能素质要求，开展学习参观活动、社会调查活动、专业实践活动和志愿服务活动等，创新志愿服务形式 加强与总队联系，取得学院领导支持。通过多种形式与中国南丁格尔志愿护理服务总队加强联系，认真学习其有关文件精神，深刻领会护理志愿服务的内涵与精髓，在业务上接受指导。同时，争取院领导的支持，在制度和政策上得到保障，确保志愿服务工作的顺利开展 加强对外联系，开拓服务基地，优势互补，创造更多的志愿服务机会。各级红十字会、医院、社区卫生服务中心、敬老院、街道社区、其他省市志愿组织等，都是志愿者开展志愿服务的重要平台，为开展形式多样的志愿服务奠定基础 建立和完善相关制度，职责分明，责任到人，建立相应的考核机制和志愿者保障机制，如《江苏护理职业学院南丁格尔志愿护理服务队评优奖励办法》、《江苏护理职业学院南丁格尔志愿护理服务队志愿者条例》等 按照开放性和共享性原则，根据志愿服务发展本身的需求，依托现有的志愿服务平台，积极推进志愿服务平台建设。将志愿服务人员管理、信息发布、供需对接、资源整合、认证考核等功能融于一体，实现志愿者、服务对象、社会资源有效衔接 加强对志愿者队伍建设的规划、管理和指导，形成一支结构合理、能力突出、素质过硬的志愿者队伍。江苏护理职业学院南丁格尔志愿护理服务队由五个中队组成：急救知识普及队、医院志愿服务队、健康知识宣教队、义务生活护理队、天使快乐传送队。根据志愿者的特长及其自身实际，五支中队的志愿服务对象