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邮政投递员初级理论试题填空题答案 1、邮政通信是国民经济中一个独立的以传递 实物信息 为主的产业部门。 2、邮政通信具有 服务性和公用性 两大特性。 3、邮政为社会提供的劳务或服务，其经济属性表现 服务性 。 4、邮政服务的对象是 全社会 。 5、邮政公用性主要表现在 服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及使用的平等性 。 6、邮政通信的生产活动是通过传递 附有信息的实物 产生效益。 7、邮政通信对 运输工具 具有一定的依附性。 8、以 局所和邮路 相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。 9、邮政通信 生产过程和消费过程 的一致性，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。 10、邮政的生产始于 收寄 ，终于 投递 。 11、邮政通信的任务是由 邮政通信的性质 所决定的 12、邮政通信的服务方针是 迅速、准确、安全、方便 。 13、邮件是指通过邮政企业寄递的 信件、印刷品、邮包、汇款通知、报刊 等。 14、中间经转邮件的企业称为 转口局 ；收寄局所收寄的邮件称为 出口邮件 ；投递局所处理的邮件称为 进口邮件 。 15、邮件的生产传递过程大致可分为 收寄、分拣封发、运输和投递 四个基本环节。 16、 收寄邮件 是邮局和用户发生业务联系的开始。 17、邮件的收寄方式主要有 窗口收寄 、筒（箱）收寄、上门收寄、流动服务收寄 四种方式。 18、平常信件，即 平信 和 明信片 。 19、分拣、封发即邮件的处理是 两个 连续的工作程序，以 邮区中心局 为基本分拣单元。 20、邮件运输应以 邮件的传递时限规定 为依据，按各类邮件的不同时限要求，具体组织实施。 21、邮件处理全过程的质量，都要由 投递工作 来体现。 22、邮政职业道德是指 邮政从业 人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、 职业行为 的道德准则和行为规范的总和。 23、邮政职业道德的核心是“ 爱岗敬业、文明生产 ”。 24、邮政职业道德包括 尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、创新 八个方面。 25、在邮政投递员的职业守则中，“ 及时投递、准确无误 ”是对邮政投递员特有的职业要求。 26、准确是对邮件 投递质量 的要求。 投递 是全程全网、联合作业的落脚点。 27、 信件和其他具有信件性质的物品 的寄递业务由邮政企业专营。 28、信函 是指以套封传递的缄封的信息载体， 明信片 是指裸露形式寄递的信息载体。 29、邮件的投递方式分为 按址投递 和 用户领取（局内投交） 两种。 30、隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处 一年以下有期徒刑 或者 拘役 。 31、邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处二年以下有期徒刑 或者 拘役 。 32、邮政工作人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，二年以下有期徒刑 或者 拘役 。 33、根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和监督权。 34、根据消费者权益保护法，经营者负有 十 项义务。 35、邮政六项用品用具中邮政日戳、 邮袋 和 邮政夹钳 是邮政法规定的邮政专用品。 36、邮政日戳（含各类机戳）是邮局处理邮政业务的一种戳记，是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间 权责 关系的印信，具有 法律 效力。 37、日戳上表示日期的字钉应当在 每个工作日开始 之前更换；营业日戳只限于在 收寄和封发邮件 时使用。 38、邮政日戳每换一次钉，都要在 日戳打印簿 上盖一清晰戳样，并加盖 经手人 名章，待经主管人员检查无误后方可使用，未经检查的日戳不得擅自使用。 39、日戳的拿法有 抓柄式 和 握柄式 。 40、加盖日戳“三平一准”中“三平”指：捻信把信件压平、 戳面蘸墨要平 、戳面盖下去要平。 41、邮件容器包括 邮件集装箱、邮袋、信盒 。 42、邮件容器管理与使用的“四有”、“四无”制度中“四无”指无积压、 无挪用 、无散失、无损坏。 43、袋牌分为 条码袋牌和标志袋牌 两类。 44、三基基本制度指：交接验收、 勾挑核对 、 平衡合拢 。 45、各类给据邮件和应当补收资费的平常邮件一律通过 清单 办理交接，总包一律通过总路单办理交接。 46、在邮件、总包发出之前及接收时或接收之后，均应根据 实物 逐件、袋勾挑核对相关清单、总清单和路单，以确保全部登单节目与实物相符。 47、邮件绝对禁止带回私人家中、宿舍，或 与工作无关的 其