计谋治理功课1谜底.docVIP

问题一 1.产品差异化是指HYPERLINK /view/38340.htm企业以某种方式改变那些基本相同的HYPERLINK /view/1214.htm产品，以使消费者相信这些产品存在差异而产生不同的偏好。从消费需求角度来看，产品差异包括消费者对类似产品的不同态度。因此产品差异的原因就包括了产品差异化引起购买者决定购买某种产品而非另一种产品的各种原因。具体地，产品差异化的影响因素有以下几点：①质量或设计方面；②信息闭塞或不完整。即消费者对所要购买的产品的基本性能和质量不了解，例如，不是经常被购买的或设计复杂的耐用品引起的差异；③由销售者推销行为，特别是广告、促销和服务引起的牌号、商标或企业名称的差异；④同类企业地理位置的差异。虽然产品差异的原因各种各样，但在不同行业中造成差异化的原因却有所不同。例如，由于消费者信息闭塞，易受广告宣传的引诱，所以，广告在产生产品差异方面扮演重要的角色，这尤其表现在肥皂，香烟和酒等产品的差异上；而电气装置和汽车则主要是产品设计上的差异。 2.不同意。以差异化为主要竞争方式的行业的平均盈利率不一定会较以价格竞争为主要竞争方式的行业为高。企业在追求利润的过程中，有三大核心变量在决定着企业是否能够取得利润或能够取得多少利润，它们分别是：运营成本、产品盈利率和产品销售量。在成本不变的前提下，企业单位产品的盈利率越高，企业的盈亏平衡销量数值就会越低，因而企业就越容易实现盈利。只有在企业没有能力使其销售量超过盈亏平衡销量数值，企业才会亏企业的单位产品盈利率又是受两个方面的变量来影响的：一是产业市场平均获利率。在产品无差异化的前提下，一个企业的产品盈利率高于产业市场的平均盈利水平而又能实现大规模销售，这种情况并不多见。另一变量是企业品牌产品的差异化程度，包括品牌个性、产品性能和产品结构。当一个企业的品牌产品同其竞争对手的品牌产品存在差异化优势时，这个企业的产品的盈利就可能高于产业的平均水平。在成本规模不变的前提下，指望高产品盈利率给企业带来丰厚的利润回报，要依赖于两个前提：一是这个企业的产品的性能与竞争对手相比有明显的差异化优势，二是这种产品存在足以使企业盈利的市场规模。离开这两点中的任何一点，高盈利率的产品并不能给企业带来理想的利润。从产品的差异化优势这一点上来讲，企业只有使其品牌产品具有明显的为消费者所认可的差异化优势，才能使这种产品具有高盈利率。从市场规模这一点来讲，虽然企业的产品与竞争者的产品相比具有明显的优势，但如果这种产品的市场需求有限，使得这种产品不可能实现规模销售，那么尽管这种产品具有较高的单位盈利能力，却不能够为企业真正带来利润。 问题二 1.在瞬息万变的市场环境中，如何与时俱进的选择产业边界、商业形态和竞争地位，构筑战略管理的核心与基础可谓至关重要。企业的竞争优势要根据经济环境的变化而变化。对于企业来说，要做出一个好的战略决策，首先要对自己进行一个定位其次要对竞争环境进行分析，最后是制定相关的战略，以期获得更好的发展。比如我国格兰仕的三次变革就是根据地区环境而变化的，格兰仕的成长轨迹：1.创业阶段：生产羽绒、服装(1978～1991年) 2.转向阶段：进军微波炉产业(1992～1995) 3.不断降价、稳居市场第一(1998年～现在)。 格兰仕的成长轨迹中有一个最重要的就是转向进军微波炉产业。那么这一转向中有什么是至关重要的呢？我认为格兰仕正是对自身和环境做出了一个明确的判断并且获得了一个很好的战略规划。因而它的成功也就是必然的了。格兰仕最先只是一家羽绒产品的小型工厂，在这个过程中究竟是什么战略给了他一个这样好的发展契机呢？格兰仕采取的是集中全部资源，朝着认定的方向以规模化为重点发展单一的产品。集中优势兵力于一点，做到了与众不同。正是由于这样专注于一点，格兰仕在微波炉市场上很有成本优势，从而达到最大的发展。这一个战略的制定并不是一个偶然的结果。格兰仕还只是一家羽绒制品生产厂家的时候，国际形势十分严峻，国内羽绒制品也存在很大的压力，在这样一个环境中，是保持原来的羽绒制品生产还是转向其他行业呢？如果是转向其他行业又是转向哪个行业呢？这一个又一个的问题，究竟要怎样解决呢？其实关键只有一个，那就是把握好市场发展的方向。格兰仕取得成功的原因就是他很好的把握了市场，坚持了他的成本领先战略，准确的为市场把了一个脉。可以说，经济形势可以在很大程度上决定了生产厂家的生死存亡。 2.娃哈哈企业成立十几年来，从最初的校办工厂发展为我国饮料行业的民族支柱，成为在国内为数不多的向国际大品牌挑战的领头企业。虽然其与世界饮料食品前五强的法国达能集团合资建厂，并向美国、加拿大、意大利等国家出口产品，但娃哈哈始终将目标重点放在国内市场，并没有真正地向国际化企业发展。对国际饮料行业市场，探寻娃哈哈企