云店终端操作说明书2.0剖析.docx

云店终端操作说明书广州联欣信息科技有限公司2016年4月系统说明快订通云店管理软件为门店的各种管理和培训，展现公司广告风貌，电子形象画册和形象视频，实现门店与总店快速沟通，节省人力培训和提高工作效率等各方面提供解决方案的管理软件。注：因软件一直有更新，一切操作以软件为准。一．云店APP下载及安装1.访问演示云店后台网站从登陆登录界面扫描二维码或“点击这里”下载安装2.访问演示云店app下载地址： 点击下载并安装3.通过AppStore搜索kdt/云店/联欣 等关键字查找下载二．消费者功能展示登陆点击【KDT云店】图标登陆，出现 ‘产品介绍’界面，滑动到最后一页，会出现‘马上进入’按钮；点击该按钮进入门店应用程序。绑定店铺①进入后弹出绑定店铺界面，设置需要绑定的服务器地址、企业编号、用户名、密码、点击绑定。输入如图所示②当绑定店铺成功后，系统会自动加载更新该店的基础数据，如货品，搭配，图片数据；③点击菜单栏【更多】，弹出‘更多’功能界面，该界面可以查看服务器地址、清除图片缓存、查看产品介绍，在关于我们里面查看版本信息。版本更新当云店APP版本有更新的时候，系统会自动检测并提示用户下载更新。AppStore 更新提示在启用程序的时候提示在关于我们界面提示品牌进入品牌界面，将展示公司近期宣传活动，公司的形象画册和形象视频。显示全部形象画册界面；点击形象画册封面进入形象画册电子版，首先会以列表形式显示该画册中所有的页面点击某一页会全屏显示形象画册，左右滑动可显示形象画册其他页的内容；点击【品牌】界面形象视频的显示全部，选中某个形象视频封面单击，开始播放视频；单品店铺可查看各种单品以及相对应的套装搭配和热款匹配数据，并能针对单款提出商品反馈的信息，方便总公司根据收集用户对商品的反馈内容，做出相应的调整；后台有‘货品浏览次数’和‘货品评价分析’统计表汇总。【单品】可以在【店长】管理界面下的【站内通知】右上角，点击【数据同步】按钮更新数据；进入单款界面，显示货品的吊牌价，款号，季节，材质，买点，波段，颜色，以及商品反馈内容；若货品为搭配款，会显示货品所在搭配明细，若该款有多个搭配图则该款所有搭配图都显示在下方。同类热款显示货品同类别的其他款；点击商品反馈更多，会弹出下面页面，可选择评价属性对该款色进行评价。评价结果会在后台的单品—终端反馈可查看。搭配【搭配】可以在【店长】管理界面下的【站内通知】右上角，点击【数据同步】按钮更新搭配数据；选中搭配主图点击，会显示搭配大图，右侧列出所有的搭配明细。可上下滑动搭配明细款，点击货品，即进入单款明细查看界面；店长推荐店长推荐是店长为不同店铺进行不同的搭配推荐，不同的店铺只能看到推荐给自己店铺的搭配图；【店长推荐】可以在【店长】管理界面下的【站内通知】右上角，点击【数据同步】按钮更新搭配数据；店长推荐与搭配展示类似：选中推荐的搭配主图点击，会显示搭配主图，右侧显示所有的搭配明细。可上下滑动搭配明细款，点击货品，即进入单款明细查看界面，与搭配类似店长登陆管理页选择【店长】单击，输入密码登陆店长管理界面。该管理界面不允许消费者查看管理，每次登陆都需输入密码，且退出时都需注销登陆。四．店长管理站内通知可接收总公司发送的各种图文消息通知，并且可以进行通知类型的筛选，方便对政策或行情数据快速更新；还有可查询周期为今天，昨天，一周，一月下的货品热度明细。企业形象形象画册和形象视频均要店长在【店长】管理的【企业形象】下载相关的数据；若要下载形象画册，选择‘形象画册’，再选择‘下载形象画册’进入下载列表界面。点击需要下载的形象画册，即自动下载。下载列表界面已经下载的画册，画册封面右上角会有‘本地’字眼，还在下载中的画册，会显示‘下载中’；选择形象画册某一个封面，点击可查看画册明细；长按可删除画册。形象画册形象视频若要删除：长按已下载的画册或者视频封面，弹出提示框，点击确定即可。店面培训店长或店员可以通过【店面培训】已下载总公司的培训手册，培训视频等进行内部一系列知识的学习，大大节约人力培训成本，其下载同形象画册操作。培训手册培训视频店长报告店长或相关人员通过【店长报告】把该门店的消息内容以及精神风貌从‘门店陈列’‘店员形象’‘店面保修’等方面反馈给总公司，总公司可对该消息评论并上传至门店。店长报告界面：陈列物料补单或维修申请界面：保存完毕后可以选择关闭或者继续添加申请。工程维修填写维修申请：评价：对已完成的申请，点击查看详情，下方会出现填写反馈信息，可对该维修进行满意度评分以及填写建议，最后点击提交反馈即可。系统管理修改密码可修改店长登陆的密码覆盖基础数据。解除绑定解除绑定即解除服务器的绑定，解除后将会删除本地的全部数据。注销登陆店长通过【注销登陆】功能退出店长管理功能界面。注:此操作说明是基于app版本2.0.6的所