PDCA在管理中的应用.docVIP

PDCA循环在工厂管理中的应用 ?? 课程提纲 ? 第一讲? P—D—C—A管理循环（上） ?? 1.????? PDCA来源和定义 ?? 2.????? PDCA循环“四个阶段”、“八个步骤” ?? 3.????? PDCA循环四个明显特点 ?? 4.????? PDCA八个步骤 ?? 5.????? 如何拟定计划/决定达成目标的方法 第二讲? P—D—C—A管理循环（下） ?? 1.????? 如何实施教育训练及工作实施 ?? 2.????? 如何检查及查检要因 ?? 3.????? 如何处置及再发防止措施 ?? 4.????? 质量管理中PDCA/SDCA循环 第三讲? Plan：目标与计划管理（上） ?? 1.????? 目标和计划的定义 ?? 2.????? 目标的SMART要素 ?? 3.????? 工厂里复杂目标的制定 ?? 4.????? 生产计划的特点 ?? 5.????? 四象限计划管理 第四讲? Plan：目标与计划管理（下） ?? 1.????? 短/中/长期计划 ?? 2.????? JIT生产的长、中、短期计划 ?? 3.????? 销售同生产计划之间的“游戏规则” 第五讲? Do：执行和执行力（上） ?? 1.????? 如何执行“三讲四化”方法论 ?? 2.????? 如何执行——简化 量化 流程化 ?? 3.????? 执行的保证 第六讲? Do：执行和执行力（下） ?? 1.????? 质量执行要点 ?? 2.????? 效率执行要点 ?? 3.????? 成本执行要点 ?? 4.????? 安全执行要点 ?? 5.????? 服务执行要点 ?? 6.????? 利润执行要点 ?? 7.????? 合作执行要点 第七讲? Check：执行的检查和追踪（上） ?? 1.????? 目标执行 ?? 2.????? 目标追踪及检讨 ?? 3.????? 主管如何协助部下执行目标 ?? 4.????? 部下要如何执行目标 ?? 5.????? 目标的修改原则 第八讲? Check：执行的检查和追踪（下） ?? 1.????? 持续沟通 ?? 2.????? 检查与考核在管理中的重要性 ?? 3.????? 现场管理的金科玉律 ?? 4.????? 走动管理 三现主义 第九讲? Action：产品/工作质量的改进与改善（上） ?? 1.????? 改善与管理的关系 ?? 2.????? 质量控制 ?? 3.????? 工作品质和业务品质 ?? 4.????? 用数据和事实说话 ?? 5.????? 下一个流程就是客户 第十讲? Action：产品/工作质量的改进与改善（下） ?? 1.????? 全面质量控制及全面质量管理 ?? 2.????? JIT(Just in time)——及时生产方式 ?? 3.????? TPM——全员生产保全 ?? 4.????? 提案建议制度 第十一讲? 典型案例分析（上） ?? 1.????? 某工厂用“四不放过”发现和解决问题的PDCA循环 ?? 2.????? 某工厂瘦身减员计划的PDCA循环（一） 第十二讲? 典型案例分析（下） ?? 1.????? 某工厂瘦身减员计划的PDCA循环（二） ?? 2.????? 某工厂调整产品和客户结构的PDCA循环 ?? 3.????? 某工厂压缩库存的PDCA循环 ? 第一讲? P—D—C—A管理循环（上） ? 如何判断一个人是不是快乐？有两个标准： 第一个标准就是每天早上醒来，是不是很想去上班，如果很想去，快乐50%； 第二个标准是每天下了班以后，是不是很想快点回家，如果也是，100%快乐。 最痛苦的人是谁呢？每天早上醒过来就想：今天不用上班就好了，最后要不要去？要去。 下了班以后说今天不回家就好了，最后要不要回？要回。 所以，首先要快乐工作。但在工厂工作要想快乐不容易，因为在工厂工作是比较辛苦的，那么在工厂要快乐，除了调心情以外，我们还要学一些方法。如果问题很多都解决不过来，想快乐也快乐不起来。 PDCA循环就是最简单又很有效的一个方法，做工厂的人有个体会，做工厂只要把简单的事情做好，就是一件非常不简单的事情，比如5S说起来很简单，但是真正做好5S的企业没有几个，一个企业只要踏踏实实把5S做好，就是一个很优秀的企业了。 PDCA也是一个很简单的东西，一听都懂，但是用起来就比较难，5S跟PDCA一样，都是属于那种知易行难的东西，就是了解很容易，做起来很难，坚持很难。? 一．PDCA循环的来源和定义 PDCA最早是由美国质量管理专家戴明提出来的，所以又称为“戴明环”。 他是美国的一位质量专家，当年他在美国提出这个质量管理体系以后，没有受到重用，就跑到日本去了，所以日本所有的质量管理都是戴明博士开头的。 PDCA的内容如下