优秀班组长培训.pptx

; ;您心目中一个卓越的管理者 应该具备哪些素质？; ;第一讲 班组长的定义;”兵熊熊一个,将熊熊一窝”;;;班组长的基本素质; * 作业管理 ---- 起草生产计划和作业指导，作业准备和进度管理，作业方法。 对付异 常标准，检查作业结果，以及开展工作的知识与方法。 * 工程管理 ---- 具备工程管理及工程进展管理等方面的基本知识。 * 成本管理 ---- 具有成本意识，掌握节能降耗等方面的基本 知识与方法。 *材料管理 ---- 具有材料的领取、保管以及使用方面的知识、和管理能力。 * 设备管理 ---- 具有排除故障和保养机器设备方面的知识和方法。 ;*人事管理 ---- 掌握人事考核及员工在工作现场内调配、轮班等方面的知识 和方法。 * 考勤管理 ---- 掌握考勤制度，进行员工考勤管理。 * 情绪管理 ---- 具有提高下属工作热情和积极性，增强协作意识和能力的知 识和方法。 * 安全生产管理 ---- 掌握工业安全方面的知识和方法。 * 教育训练管理 ---- 掌握把有关知识、技能的教育训练渗透到日常工作中去 的方法。 ;班组长的基本素质;班组长的待人艺术：;班组长的待人艺术：;班组长的基本素质; 班组长的使命是:为了达成所属集团(公司,部门 等)追求的目的,根现有的条件,高效率地达成自 己应承担的组织的目标或者被分的业务。 ;班组长的任务;班组长应有的精神准备; ;第二讲 班组在企业中的地位与作用; ; ; ;班组建设;第三讲 班组长的能力要求; ; ; ; *SPECIFIC 结果具体明确; ;2.时间管理能力;2.时间管理能力; ; ; ;Man--人员管理； Machine--设备管理； Material--材料管理； Method--作业方法管理； Environment--环境管理。 4M1E法告诉我们工作中充分考虑人、机、事、物四个方面因素，通常还要包含1E。也就是人们常说的：人、机、料、法、环现场管理五大要素。 ;5WHY-- 鱼骨图结合;5WHY--找出问题的根本原因（案例一） ; ; ;;我用90万买了一幢房子，然后用110万卖掉，然后又用120万买回来，然后又用140万卖了。请问这其间4次买卖一共赚了还是亏了？每组讨论。（选择答案：A：赚了50万，B：40万，C:30万，D:赚了20万，D:不赚不亏，E：亏了20万）; ;与人相处的能力是指管理者在日常工作中妥善处理好上级，同级，下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。 一个有优秀的管理者，要想做到下级安心，上级放心，同级热心，内外齐心，必须要有良好的与人相处的能力。 如果主管与部属保持良好的人际关系，就会在工作现场带来好的结果。如果处理不好，就会导致不良结果。 ; ; ;6.沟通的能力; ; ; ; ;7.善于倾听的能力; ;激励 动机 行为 结果; ;第四讲 优秀班组长的素质要求;;;班组长应具有良好的文化素质和较高的思想境界，理解并认同企业理念和发展战略，成为企业文化最基层的宣传者和忠实的践行者。 作为基层组织的管理者，班组长要忠实于公司企业文化，要有战略意识，并在班组管理和工作中结合实际进行宣传，并通过自己的身体力行，引导全体员工认同，接受，从而使企业文化，发展愿景成为班组全体员工共同的理念，成为员工激发干劲，增强使命感，开拓进取，实现