管理学考试-第六章 计划与计划工作.pptVIP

第六章 计划与计划工作 1、计划的概念及其性质 2、计划的类型 3、计划编制过程 4、目标管理 5、滚动计划法 6、网络计划技术 7、企业资源计划 8、业务流程再造 哈罗德?孔茨： “计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。” 1 计划的概念及其性质 1.1计划的概念 1.计划是指用文字和指标等形式所表达的、在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。（名词属性） 2. 计划是指为了实现决策所确定的目 标，预先进行的行动安排，亦称计划工 作。即对决策所确定的任务和目标提供 一种合理的实现方法。（动词属性） 3.计划的内容（包括“5W1H”）： What ——做什么？ 目标与内容 Why ——为什么做？原因 Who ——谁去做？ 人员 Where——何地做？ 地点 When ——何时做？ 时间 How ——怎样做？ 方式、手段 1.2 计划与决策 决策与计划既相互区别，又相互联系 1.决策是计划的前提，计划是决策的延续 2.决策与计划相互渗透 决策时对决策方案的分析与评价基于方案计划，计划细化决策内容 计划检查与修订