跨文化交际与跨文化交际学课件.ppt

第二讲 跨文化交际与跨文化交际学 一、跨文化交际(intercultural communication) 交际是一个（或多个人）对另一个人（或多个人）的行为或行为遗迹作出了反应。 交际的类型 （二）文化在跨文化交际中的作用 1、“跨文化交际”的定义 具有不同文化背景的人从事交际的过程就是跨文化交际。（胡文仲） 行为源和反应者来自不同的文化背景就是跨文化交际。（林大津） ——关键在于交际双方的“文化背景不同” 2、文化的特性决定了跨文化交际的复杂性 ① 文化的差异性是跨文化交际问题、矛盾、冲突产生的根源；案例 ② 对“母文化”的认同感、优越感使跨文化交际的双方容易对“异文化”产生成见，情况严重的甚至会产生“文化休克”； ③ 文化的无意识性容易导致本族文化依附，加大了成功进行跨文化交际的难度。 案例分析： 文化依附（cultural dependence） 文化依附指的是交际双方代表或体现何种文化，一般分为三种： 1）从依附关系上，分为本族文化依附和目的语文化依附； 2）从交际方式上，分为言语文化依附和非言语文化依附； 3）从依附原因上，分为有意文化依附和无意文化依附。 我们鼓励“目的语文化依附”，但通常做不到，文化无意识性的潜在作用使我们在进行跨文化交际时通常都在践行“本族文化依附”。 案例分析（本族文化依附） Jackson Frank 还是 Frank Jackson ？ -----“Pay Mr. Frank Jackson the sum of 500 pounds…” -----“But my name is Jackson Frank, not Frank Jackson .” 注意：对外汉语教学中的文化依附问题 “学什么语言就该‘依附’什么文化！” “对外汉语教师理应是中国文化的典范。” “文化休克”（culture shock） 概念：美国文化人类学家Kalvero Oberg（奥伯格）于1960年首次提出，用于概括种种跨文化不适应现象。 “由于失去了自己熟悉的社会交往信号或符号，对于对方的社会符号不熟悉，而在心理上产生的深度焦虑症 。” “文化休克”有哪些表现？ 1）由于不断进行必要的心理调整而引起的疲惫； 2）由于失去朋友、地位、职业和财产而引起的失落感； 3）不能接受属于新文化的成员或者（以及）被这些成员拒之于门外； 4）在角色、对于角色的期望、价值观念、感情和自我认同方面感受到的混乱； 5）在觉察到文化差异后感到的惊奇、焦虑，甚至厌恶和气愤； 6）由于不能对付新环境而产生的无能为力的感觉。 哪些人容易产生“文化休克”？ 1）旅游者，一般不会； 2）短期出访的商人、政府官员、外交官等，一般较少； 3）留学生和长期在外工作的人员，比较容易； 4）移民和政治避难者，经常会。 为什么会产生“文化休克”？ 1）传统理论认为：失去了原来的文化氛围（饮食起居、人际交往、社会地位）、价值观念的冲突等； 2）负面事件理论认为：生活中有负面影响的事件会引起各种心理和生理方面的疾病； 3）社会支持减少论； 4）价值分歧论认为：价值观念差别越大，适应能力越低。 防止和减轻文化休克的办法 1）跨文化培训 2）聘请文化顾问进行指导和训练 3）自我训练 二、跨文化交际学 （一）跨文化交际学的定义、性质及研究内容 1、定义：专门研究跨文化交际中的矛盾和问题，并探索如何提高跨文化交际能力的学科就是跨文化交际学。 跨文化交际和跨文化交际学的比较： ①性质完全不同的两个概念，跨文化交际学是一门学科，研究跨文化交际这种特殊的交际行为； ② 跨文化交际由来已久，而跨文化交际学则出现于20世纪50年代末，传入我国则在20世纪80年代。 2、学科性质 ① 交叉学科 跨文化交际学具有多学科性，对它影响最大、与它关系最密切的有四个学科，即文化人类学、社会心理学、社会语言学和传播学。（胡文仲，1992；7) ② 相对独立 在借鉴其他学科的研究成果时，有它自身的研究重点，即不同文化背景的人在交际中会是什么样，为什么会那样，如何避免出现消极不利的后果。 3、研究内容 核心问题是：what（是什么）why（为什么）,how（怎么办） “What”是指来自不同文化背景的人在交际行为上存在哪些差异；表层差异（现象） “Why”是指为什么会有这些差异；深层原因 “How”是指面对这些差异，该如何沟通信息，实现成功的跨文化交际。 解决方案：提高跨文化交际能力 表层差异（现象） 言语行为：口语交际，书面表达 非言语行为：身体语言、体态语、声音行为、外表形态、时空利用等 深层原因 远因：历史传统 信念、世界观、价值观、时空观、 近因： 语言系统、思维模式、地理环境、 社会组织、风俗习惯等等 （二）跨文化