第十一章战略与组织结构.ppt

第十一章 战略与组织结构 战略实施的主动者是人或人群，他们为达到一组目标而同心协力的工作，将实现企业目标所必须的活动进行分类，并对每一类活动任命负责人，使其拥有从事这些活动的必要权力；进而规定各类活动之间的关系。 第一节 战略与组织结构的关系 第二节 组织结构设计的随机制宜理论 第三节 组织结构设计的原则 第四节 组织结构类型的选择 第一节 战略与组织结构的关系 企业的组织结构可以定义为组织中各种劳动分工与协调方式的总和，它规定着组织内部各个组成单位的任务、职责、权利和相互关系。 一个企业要有效的运营必须将战略与组织结构相联系。 一、战略与组织结构的基本关系 二、战略的前导性与组织结构的滞后性 一、战略与组织结构的基本关系 在战略与组织之间的关系中，谁决定谁，谁服从谁是人们一直关注的焦点。美国学者钱德勒对美国四大公司的发展史研究后得出结论：组织结构服从于战略，公司战略的改变会导致组织结构的改变。钱德勒描绘了美国工业企业不同的历史发展阶段所产生的战略，以及伴随这些战略而形成的组织结构。 二、战略的前导性与组织结构的滞后性 企业总是处于不断变化的外部环境中。对环境的变化，战略首先作出反应，然后组织结构才在战略的推动下作出反应。这样就形成了战略的前导性和组织结构的滞后性。 战略的前导性 指企业战略的变化要快于组织结构的变化。当企业意识到外部环境和内部环境的变化提供了新的机会与需求时，首先战略作出反应，以谋求经济效益的增长。 组织结构的滞后性 指组织结构的变化常常要慢于战略的变化。原因有两个： 一、新旧结构的交替有一定的时间过程。 二、旧的组织结构都有一定的惯性。 （1）管理人员常常习惯以以前的方式去管理新的经营活动。 （2）管理人员感到自己的地位、权力和心理安全受到威胁时常抵制必要的改革。 第二节 组织结构设计的随机制宜理论 组织设计的随机制宜理论（也称权变理论）认为，最适宜的组织结构主要取决于企业的战略目标和战略，但是组织结构也受企业规模和所处发展阶段、所面临的环境状况，以及企业的技术因素的影响。 一、企业规模和发展阶段与结构 二、企业环境与组织结构 三、技术与组织结构 企业规模、发展阶段与结构 企业的规模和发展阶段是确定其组织结构的关键因素。随着企业规模的扩大，企业需要不同的组织结构。 组织发展的阶段模型的基本思想是，企业是从简单到复杂连续的向前发展的。其模型主要是加农的五阶段模型。 企业环境与组织结构 影响企业组织结构设计的另一个主要因素是企业面临的环境状况。企业环境决定着组织结构。如果把企业面临的环境分为稳定环境和不稳定环境两种极端情况，而把组织结构分为机械系统（职责界限分明、工作程序精确、责权关系固定、组织等级制度严密）和有机系统（工作程序不太正规、强调适应性、更多的实行参与制、权力不太固定）两类。则在稳定的环境中，成功的企业倾向于采用机械结构；在非稳定环境中，成功企业倾向于采用有机结构。 技术与组织结构 伍德沃德和他的助手的研究所得的某些结论如下： 1、管理层次的数目随着技术复杂性的提高而增加。 2、如果使用前面所述的有机系统和机械系统的定义，则采用单件生产和连续性生产的企业中，有机系统占优势；反之，则是机械系统占优势。 3、在技术复杂性和企业的规模之间，没有发现显著的关系。 4、管理人员和监督人员占总人员的比重将随技术复杂性的程度提高而增大。 对于每一类型的技术都有一个最佳的结构，技术在决定组织结构类型中起着关键作用。 第三节 组织结构设计的原则 马克斯?韦伯认为官僚制度是最有效的组织形式。 哈罗得?孔茨在总结前人研究成果的基础上，总结出一系列组织工作基本原则。 杜拉克认为，能够完成工作任务的最简单的组织结构就是最优结构。一个企业必须按照尽可能简化的设计来建立和设置结构。因此，他提出在设计一个有效的组织结构之前要回答的问题。 彼得斯和沃特曼经研究也发现，优秀的公司大都采用事业部制这种保持结构简单的最常见形式。他们还提出，未来的组织结构应当满足企业经营的三方面需要。 第四节 组织结构类型的选择 为了有效的实施战略，必须根据战略的特点和要求、环境、技术、企业规模等要素的特点来选择相应的组织结构类型。 一、职能型组织结构 二、产品或服务型（事业部）组织结构 三、区域型组织结构 四、矩阵型组织结构 职能型组织结构 职能型组织结构是按企业个单位所执行的工作性质来构造的。 职能型组织结构的主要优点是，职能内部的专业化。 职能型组织结构的主要缺点是，职能部门的成员可能往往更重视部门的目标而忽视了企业的目标；决策过程可能缓慢；相互协调和沟通困难；难以培养未来的高层管理者。 产品或服务