对内解决方案_销售管家.pptx

中国电信销售管家行业应用解决方案(内部使用）;;;企业信息化建设主要以ERP和CRM为核心，而ERP和CRM的基础是获取足够的数据 The Economist通过对来自全球众多产业领域的602名高管进行访谈，并于2011年一季度发表的一份报告中，针对数据在企业经营管理中的使用，得到以下数字： ;上下信息流速普遍较慢;举例：月度销量统计现状;信息孤岛现象，没有形成销售网络;终端门店一体化管理难以落实;;企业在营销管理环节的关注点;;产品定位;销售管家三大核心功能;数据——准确掌握销量及渠道分布;终端——零售店面实景式管理;终端规范店面操作，掌握网点经营业态;人员——约束员工行为，监督工作有效执行;;数据智能分析，价值提升;某大型家电企业 主要功能：销售数据上报 价值：销售数据的汇总周期从1-2周缩短至1天 某大型空调企业 主要功能：安装派单系统 价值：安装空调数从每天6家提升到每天8家，安装效率提升30% 某休闲食品企业 主要功能：巡店员手机订单系统 价值：巡店员的巡店效率提升了10%，产品销量提升了20% 某白电生产企业 主要功能：样机管理 价值：样机损耗从3000万/年减少至2000万/年，损耗降低33%；;销售管家功能总结;手机客户端：主要支持android系统（主推）、brew系统； 手机终端系统要求：android兼容v2.1版本以上，v4.0版本以下；如需终端拍照模块，则需要手机支持拍照功能；如需定位考勤管理模块，则需要手机支持GPS定位能力； 后台Web端：接入互联网查看后台数据；;;销售管家资费策略及终端策略;;销售管家产品定位：营销环节+售后环节;营销环节——目标客户、用户及卖点;企业类型： 建议重点聚焦在第①类人群。以直属或外包的形式从属于制造企业，具备一定规模，有人员调度和工单流转需求； 第三方维修企业，规模较小，一般采用较为粗放的管理模式、或区域划片管理，无基于手机的工单流转需求——第2类 装备制造产品的维修过程复杂、维修周期长，常见驻场长期维修的情况，对于手机派单需求尚不明确——第3类;邀请客户参加业务演示会 亲身体验，以良好的体验 吸引客户签约使用;集团已完成的推广工作;发展目标（指标，请营销部补充）;营销关键要点;省公司营销活动，品牌延伸落地（待改）;以应用产品组合引导客户消费;统一宣传口径，规范宣传内容;激励补贴;;38;销售管家服务保障体系;省公司拓展支撑团队建设要求;合作伙伴支撑团队职责;合作伙伴支撑团队支撑方式;合作伙伴支撑团队调用流程; ;45;;;差异化优势方案总结;;中国电信完善的服务支撑体系;;;案例1——家电企业（1/4）;;设计思想：减少分公司的工作量，让其更多的精力放在对门店及员工的管理工作上。同时让门店的销售数据，样机，促销活动更加及时准确的进行汇总 项目效益：销售数据不再通过分公司进行上报，工作量分摊到每个导购上 样机的有效管理与赠品发放的高效利用 促销活动以及活动情况的真实反馈 竞品信息以及市场情况的实时了解 产品入库与出库的实时掌控 企业内部与终端员工之间建立无障碍的沟通方式 管理者之间共享数据，建立及时沟通信息共享的信息平台;案例1——家电企业（4/4）;项目简介：该企业有很多负责出差巡查并管理销售网点和门店的业务人员，企业希望利用信息化管理手段提升城市经理对门店巡检的管理水平，也希望对业务人员的出差、拜访工作实行精确考勤管理;;;项目需求： 为遍布全国的近万名驻店销售配备移动终端，通过应用程序采集本品、竞品的销售数据和库存信息，缩短信息采集周期 根据系统管理员的账号权限，自动生成不同级别的统计结果，帮助企业进一步完善营销计划;谢 谢！