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第三讲之二：营销组合 产品策略 解决以下问题： 如何树立产品整体形象 如何延长产品寿命周期 如何经营企业产品（产品组合） 如何开发新产品 一、产品整体形象 狭义产品概念是：具有某种形状、能提供某种用途的商品。 现代营销学中，产品整体概念包含三个层次： 核心产品 有形产品 附加产品 案例：ETA利用产品整体概念分析开发新产品 背景：美国、日本抢占低端电子表，瑞士只能立足于高价时 髦的珠宝手表市场。 1、ETA决定改变追求手表的走时精确和经久耐用的老套路，推出斯沃其系列手表，其市场定位是“样式新颖”，目标市场是“作为时装表来吸引活跃的、追求潮流的年轻人”，为此开发出有多种颜色塑料表带、表壳的电子模拟表。新型手表成本只有5美圆，价格从40美圆到100美圆不等，一年就卖了1亿只。 2、ETA向世人宣布将在5个月后停止生产已有款式的斯沃其，同时请拍卖行定期举行拍卖。 3、其后每年分两次推出数目有限的新款斯沃其，以往的收藏家有特权投标购买设计版本。 4、在里斯本博物馆专设斯沃其陈列台，主办“斯沃其情感经历”展览。 效果：抢购、期待新款出现、“款式新颖的手表”就是斯沃其、收藏价值6 万美圆。 思考：斯沃其卖的是什么产品，请分析其成功的原因？ 提示： 1、ETA成功之处在于，没有从核心产品这个层次上去开发走时精确、经久耐用的手表，而是在有形产品整个层次上大做文章，抓住“款式新”这个卖点，去开发产品，树立产品特色形象。 2、当现代低价表也能达到走时精确的要求时。其卖点就会转移到与报时无关的款式、地位象征与反映个性上了。 3、产品整体概念中任意一个层次上，都可以形成自己产品的特色，找到市场突破口。 二、产品的寿命周期和策略 （1）投入期市场策略 （2）成长期市场策略 （3）成熟期市场策略 （4）衰退期市场策略 三、商标策略 1、商标类型： 按构成分——文字商标、图形商标、组合商标 按用途分——营业商标（企业名称）、保证商标（标识产品质量）、等级商标（同一产品不同的质量、规格的区别性商标） 按目的分——生产商标、销售商标 2、策略： （1）同一商标策略——企业生产经营的全部产品均采用同一个商标进入市场。 优点：节约广告费用、节约商标设计费、注册费、老产品的好声誉可带动新产品 缺点：仅适用于同类或类似且档次基本一致的产品 例：过去的娃哈哈、长安之星系列 （2）不同商标策略——在不同产品上使用不同的商标 优点：针对不同细分市场可采用针对性的营销活动； 分散使用商标过程中的风险； 能够生产不同品质和档次的产品 缺点：须有雄厚资金支持 例：保洁公司的洗发系列：潘婷、飘柔、海飞丝 （3）不用商标策略： 无力承担商标使用费用的（创业者） 产品与其他产品无法区别的（蔬菜、水果） 国家统一调拨的（飞机、特殊原材料、大型设备） 四、包装策略： 1、统一包装策略——企业的所有产品采用相似图案、相似色彩 优点：类同一商标 缺点：类同一商标 2、组合包装策略——将相关的不同类型和规格的产品组合在同一包装内，供配套使用 优点：利于扩大销售；利于新产品推销；方便消费者 缺点：摊销 例：医疗器械组合、药品箱、工具箱； 机场的电池、某报纸配杂志 3、再用包装策略——使消费者能得到其他用途的包装 优点：物尽其用；吸引消费者重复购买 缺点：外包装与内在价值是否一致；包装成本 例：花瓶式饮料；苹果式糖盒 4、赠品包装策略——包装内附彩券、物品、或包装本身可换礼品 例：儿童食品包装内附玩具 5、差异包装策略——根据消费者习惯将同一产品按质量、重量、数量设计成不同的包装。 例：色拉油按1千克、2千克和5千克包装 6、改变包装策略——原包装更新 原包装落后、陈旧时用 五、产品组合化策略： 思考企业生产经营的全部产品的有机组合方式 从以下几个要素上考虑： （1）组合广度——生产经营产品的项目； （2）组合深度——每一产品项目中不同的品种、规格和式样 （3）组合关联性——各类产品在最终用途、生产条件、销售渠道等方面的关联程度 策略： 1、产品定位化策略——选定产品的特色和形象 例1：某服装厂产品定位：可做毛料服装、棉服、高档衬衣、风衣、防寒服等，经调查，棉服市场萎缩；毛料、衬衣做不赢别人，于是“让开大道走两厢”——了解消费者需求和竞争对手 例2：美国约翰逊公司拟推出婴儿洗发水，但人口出生率的下降，使公司改变策略，通过广告强调该产品适合年轻母亲和青少年—