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大数据使企业的洞察无处不在大数据时代的到来进入2012年,大数据(big data)一词越来越多地被提及,人们用它来描述和定义信息爆炸时代产生的海量数据,并命名与之相关的技术发展与创新。它已经上过《纽约时报》《华尔街日报》的专栏封面,进入美国白宫官网的新闻,现身在国内一些互联网主题的讲座沙龙中,甚至被嗅觉灵敏的国金证券、国泰君安、银河证券等写进了投资推荐报告。由古至今,从未有一个时代出现过如此大规模的数据爆炸。2010年,全球企业一年新存储的数据就超过了7000P,全球消费者新存储的数据约为6000P,这相当于十多万个美国国会图书馆的藏书量。 而在2006年,全世界的电子数据存储量还仅为18万P(1P=1000T),如今这个数字已经达到180万P,短短五六年间就已经增长了一个数量级。根据预测,2015年这个数字甚至会达到天文数字般的800万P。 就在此时此刻,海量数据正在源源不断地产生。每一天,无数的数据被搜集,从不停息。“过去3年里产生的数据量,比以往4万年的总和还要多,大数据时代的来临已经毋庸置疑。我们即将面临一场变革,新兴大数据将成为企业发展的当务之急,而常规技术已经难以应对P级的大规模数据量。这一变化所带来的挑战,是成功的企业在未来发展过程中必须要面对的。只有那些能够运用这些新数据形态的企业,方能打造可持续的重要竞争优势。”美国奥巴马总统委员会的科学技术顾问、天睿(Teradata)公司首席技术官斯蒂芬如此总结。数据的价值数据正在迅速膨胀并变大,它决定着企业的未来发展,虽然现在企业可能并没有意识到数据爆炸性增长带来问题的隐患,但是随着时间的推移,人们将越来越多的意识到数据对企业的重要性。大数据时代对人类的数据驾驭能力提出了新的挑战,也为人们获得更为深刻、全面的洞察能力提供了前所未有的空间与潜力。事实上,如今的商业世界,已经变成了飘浮在数据海洋上的巨轮。在这样一个时代,任何人都必须用数据来说话。而那些通过数据能力驶入蓝海的企业,将会赢得丰厚的回报。一分钟内,微博上新发的数据量超过10万;社交网络“脸谱”的浏览量超过600万……这些庞大数字,意味着什么?它意味着,一种全新的致富手段也许就摆在面前,它的价值堪比石油和黄金。事实上,当你仍然在把微博等社交平台当作抒情或者发议论的工具时,华尔街的敛财高手们却正在挖掘这些互联网的“数据财富”,先人一步用其预判市场走势,而且取得了不俗的收益。现在就让我们一起来看看——他们是怎么做的。这些数据都能干啥:华尔街根据民众情绪抛售股票;对冲基金依据购物网站的顾客评论,分析企业产品销售状况;银行根据求职网站的岗位数量,推断就业率;投资机构搜集并分析上市企业声明,从中寻找破产的蛛丝马迹;美国疾病控制和预防中心依据网民搜索,分析全球范围内流感等病疫的传播状况;美国总统奥巴马的竞选团队依据选民的微博,实时分析选民对总统竞选人的喜好。麦当劳的强大在于它卖的不仅仅是汉堡,而是在从事一个精准选址,对数据深入挖掘的“房地产生意”。而另一家早已认识到数据对创造优势的重要性,而且每年因此获得了超过预期的增长公司,则是亚马逊。它能够利用独有的客户交易数据推动定制化产品的销售和定价决策,而且其产品线的广度前所未有。这就是亚马逊一直以来能与无数零售商和电子零售商展开激烈竞争的关键优势所在。 沃尔玛更是最早通过利用大数据而受益的企业之一。其一度拥有世界上最大的数据仓库系统,通过对消费者的购物行为等数据进行分析,沃尔玛成为最了解顾客购物习惯的零售商,并创造了“啤酒与尿布”的经典商业案例。2007年,沃尔玛建立了一个超大的数据中心,其存储能力高达4P以上。《经济学人》在2010年的一篇报道中指出,沃尔玛当时的数据量已经是美国国会图书馆的167倍。 而早在1969年,沃尔玛就开始使用计算机来跟踪存货,1974年就将其分销中心与各家商场运用计算机进行库存控制。1983年,沃尔玛所有门店都开始采用条形码扫描系统。1987年,沃尔玛完成了公司内部的卫星系统安装,该系统使得总部、分销中心和各个商场之间可以实现实时、双向的数据和声音传输。采用这些在当时还是小众和超前的信息技术来搜集运营数据,为沃尔玛最近20年的崛起打下了坚实的地基。如今,在沃尔玛全世界最大的数据仓库中存储着数千家连锁店在65周内每一笔销售的详细记录,这使得业务人员可以通过分析购买行为更加了解他们的客户。目前国内企业仍倾向于为分析部署单点解决方案,为目标领域的具体需求交付洞察性的信息。现在,很多公司都在为优化企业数据的总价值而开发并部署综合战略。单点解决方案的价值仍将继续存在,但是将它们集成至更大的分析框架有助于企业进行更加有效的规划并获取更大的投资回报。大数据能给我们带来什么在我们公司内部,总部的NC财务系统、A6办公自动化系统、电子邮件系统,项目公司的水厂监
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