天翼对讲QChat百问.docVIP

天翼百问（QChat） ? ? ? ? 一 产品篇 1. 问：集群通信专网与共网的区别是什么？? 答：专网集群通信是指行业、集团等专用用户利用自己投资建设的网络进行集群通信，其服务对象往往是一个行业或一个企业；共网集群通信是指基于运营商建设与运营的网络进行集群通信，其服务对象往往是特定区域内的多个行业或企业。 2. 问：什么是对讲?? 答：对讲即PTT（Push‐To‐Talk）又称为“一键通”，是一种半双工的通信方式，在支持PTT的用户终端上，用户可以进行一对一或群组间在更大的范围内进行类似对讲机功能的通话。其特点是说话时才占用上行信道，接听时只需监听下行信道，接收方不需要摘机即可随时接听下行的通话信息。 3. 问：什么是中国电信天翼对讲？? 答：中国电信天翼对讲业务基于中国电信广覆盖、大容量的移动通信网络和电信级的业务管理平台，通过具有对讲功能的手机终端，为客户提供半双工的对讲业务。 4. 问：天翼对讲的基本功能是什么？? 答：单呼，临时组呼，预定义组呼，提示性呼叫，聊天室。 5. 问：天翼对讲产品与其它专业集群技术方案的优势？我为什么要用天翼对讲？? 答：专业集群通信与移动电话整合，既能打电话，又能对讲；完善的网络覆盖，省内和跨域跨省漫游，突破传统集群应用网络覆盖瓶颈；共网集群节省客户投资；中国电信专业化运营；与移动网络结合给客户带来便利；基本接近专业型的集群性能。 6. 问：到外地是否可以使用对讲业务？? 答：天翼对讲是基于中国电信移动通信网络提供的服务，目前已支持除港澳台外的全国漫游对讲服务。 7. 问：什么是组呼？? 答：组呼是指一个主叫方与多个被叫方（即一对多）之间的半双工通讯。组呼过程中，一个群组在同一时间内只有其中一个成员能够讲话，其他成员只能接听。组呼可以分为临时群组组呼和预定义群组组呼。临时群组的成员由用户在移动终端上自定义，群组信息保存在终端中。预定义群组由集团管理员或普通团体管理员进行管理，群组信息保存在运营商的服务器中。 临时群组：怎么解散？ 8. 问：什么是单呼？? 答：单呼是指一个主叫方与一个被叫方（即一对一）之间的半双工呼叫。单呼过程中，同一时间只能有一方讲话，另外一方接听。 9. 问：什么是提示性呼叫？? 答：提示性呼叫（Alert）是一个主叫用户向另一被叫个用户（一对一）发送运营商预定义的文本信息。运营商预定义的Alert信息最多有32个主题内容。主叫用户只能从一个预定义的消息列表中选择要发送的消息，内容包含有会话的简要主题，如打招呼、开会/取消会议通知、希望回电、共餐等，以表达希望与对方通信的简单含义。 10. 问：什么是聊天室? 答：聊天室和组呼类似，也是一个主叫方与多个被叫方（即一对多）之间的半双工通讯。聊天室和组呼不同的是组呼用户可以自动加入会话，而聊天室用户必须通过加入模式请求加入聊天室，聊天室的成员也可邀请聊天室其他成员加入聊天室。 11. 问：除基本功能外，天翼对讲业务的补充功能都有什么？? 答：成员优先级、业务优先级、呼叫限制、终端状态查询、迟后加入、通话状态提示、在线提示、讲话方号码显示、群组地址显示，管理台。 12. 问：什么是成员优先级，什么是默认优先级？? 答：成员优先级是指针对同一群组内的不同成员可以设置在本组呼叫中占用话权的优先等级，也叫话权优先级。成员优先级高的用户可以优先获得话权，且当成员优先级低的用户在发言时，成员优先级高的用户还可以抢占其话权。管理员可根据需要对用户的成员优先级进行调整，共有0‐7八个优先级。0代表用户只能听，不能说。默认优先级是指用户在加入到某个预定义群组或者聊天室的时候的初始优先级。 13. 问：什么是业务优先级？天翼对讲与1X语音和电话以及短信的优先级如何？? 答：业务优先级是指天翼对讲与1X语音电话和短信之间的优先级。对讲与1X语音电话之间的优先级在终端上进行设置。在用户拨打对讲呼叫的前提下，优先级生效。如果用户在拨打1X语音电话，对讲则无法打断。 用户在进行天翼对讲呼叫的期间无法收到短信。 14. 问：什么是呼叫限制? 答：呼叫限制是指对用户的PTT 呼叫能力的限制，包括呼入和呼出限制，可以由运营商定义，也可以由用户自定义。呼叫限制可以限制用户的某类呼叫能力（如单呼、组呼、聊天室等），也可以限制某个特定的群组、甚至用户的呼叫。 15. 问：什么是终端状态查询? 答：终端状态查询有两种场景： （1）在群组呼叫中，组内在线成员可以通过终端查询该组在线/离线组成员号码及其状态。 （2）在空闲状态中，用户可以查询预定义群组通话/非通话状态以及某用户在线/离线状态。 16. 问：什么是遇忙来电提示? 答：遇忙来电提示是指用户已经处于一个PTT 呼叫中时，又有另一个新的PTT呼叫寻呼该用户，这时该用户会收到提示信息。 17. 问：什么是迟后