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在流程中我们第一步要做的是什么？客户名单，对不对？其实我们对客源的来源有很多种渠道，以下是我们可以收集客户的十二种方法 * 电话营销技巧培训 ------沟 通 从 电 话 开 始 培训目的 1 2 3 让你快速提升自己 电话营销的要点 电话营销的技巧 掌握电话营销基础 知识及技巧 目标客户 淡定的心态 想要的结果 目 录 1 电话营销标准流程 2 电话营销人员必备条件及成功因素 3 电话营销沟通技巧 4 总结 客户名单搜集及准备 1 自我调整及准备 2 开场白，自我介绍 3 了解客户需求，发现关键点 4 推荐天晨威视特点，引起兴趣 5 消除异议，提升合作欲望 6 评估客户性质，合作意向 7 成功销售 9 8 持续跟进，建立良好关系 售后服务及跟进 10 电话营销的流程 了解需求 起草采购清单 提示来意 打听资讯 自我介绍 开场白 开始电话 设定目标 漏斗式筛选 客户 评估客户性质 跟进时间安排 维持客户关系 问候 落实付款方式 跟进 确定合作意向 介绍合作模式 签约客户 落实合作 服务、市场 百度搜索（安防公司、自动伸缩门、+地方名……） 1 行业和专业网站 2 朋友介绍和同行 3 安防杂志 4 从互联网查找 5 工商黄页 6 随时随地交换名片 7 招聘现场、招聘网