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浅谈高职旅游专业学生职业道德教育
浅谈高职旅游专业学生职业道德教育 [摘 要] 在旅游业大发展的大好形势下,社会对高素质的从业人员的需求量越来越多。但是旅游中由于从业人员职业道德引发的问题不绝于耳。高职院校作为输送人才的重要基地,应该重视学生的职业道德教育,应该从思想品德、心理、职业道德、礼仪及实践等方面抓起,逐步养成良好的职业道德习惯
[关键词] 职业道德职业道德教育
改革开放以来,我国旅游业持续健康快速发展,已成为国民经济新的增长点,而且实现了由亚洲旅游资源大国向亚洲旅游大国的历史性跨越。另据了解,中国已有20多个省提出了“旅游强省,旅游建省”的发展战略,把旅游作为优先发展的行业。旅游业是一个人才密集型的产业,因此,它对专业人才的吸纳能力十分充足
作为我国教育体系中重要的组成部分――高职教育,正肩负着培养高层次、更专业的旅游服务人才的任务。然而,值得注意的是,近年来,市场上对高职旅游专业毕业生的质量质疑的声音越来越大,这种质疑不是源于学生的专业技能知识素质,而是他们的职业道德素质。我国高职教育的主要目的是培养动手能力强的高层次专业人才。目前我国的高职院校大多强调学生的技能培养,虽然素质教育也抓,但相比之下,总显得力度不大,尤其是学生在校期间的职业道德意识比较淡漠,学生也只重视了工作方法的学习,而忽略了职业道德的养成。学生走向社会之后是否爱岗敬业、能否以良好的心态服务于社会,其关键取决于职业道德培养的结果。正是因旅游行业工作本身极强的服务性质,使得职业道德教育在我们的高职教育中地位日益凸现出来。因此,关心学生各个方面的协调发展,尤其是职业道德习惯的养成,增强他们在社会上的竞争力,是高职院校不容忽视的问题
高职旅游专业人才的培养,要从实际出发,通过教学以及各种途径不断进行职业道德渗透的教育
一、爱国主义和思想品德教育
旅游从业人员的职业道德首先源于对祖国的热爱,这是进行职业道德教育的根本。很多国家都把旅游从业人员称作“非官方大使”,旅游者正是通过旅游从业人员的思想品德和言行举止来观察中国、了解中国。所以,在课堂教学上,可以介绍我国丰富的自然旅游资源以及人文旅游资源,讲述悠久的发展历史以及现在建设取得的可喜成就,培养学生的民族自尊心和自豪感,增强学生的民族自信心。只有具备了这些思想先决条件,才有可能做一个爱岗敬业、始终把祖国利益放在第一位的合格的人才
同时还要重视高职旅游专业学生的思想品德修养。《礼记“古之欲明明德与天下者,先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身,先正其心;……。”修身即修养身心,主要指通过道德上的自我约束、自我完善,使其具有远大的志向、理想的人格和美好的道德情操。在当今世界呈现的经济全球化、政治多极化、社会信息化的发展态势下,各种思想文化相互激荡,并通过不同途径对学生进行思想和文化的渗透,导致高职学生中部分人在思想意识、道德观、价值观上发生偏离。如有些学生缺乏对世界观、人生观、价值观的正确理解,缺乏事业心和创新精神,个人功利主义思想严重,缺乏公民的责任感和义务感;有些学生表现出自视清高、唯我独尊、凡事以优胜者自居,不讲合作和奉献精神,将自己的利益置于首位,缺乏公益心等;还有一些学生不能正确对待网络,整日沉迷于网络游戏或是虚幻的网络世界,精神极度空虚。这些现象普遍的存在于高职学生群体中,因此,作为为旅游业输送高层次服务人才的专业来说,更应该正确引导学生,使其树立正确的世界观、人生观、价值观,摈弃不良习惯
二、心理健康教育
由于社会不断发展,社会竞争日益激烈,高职学生的学习压力、就业压力、生活压力逐渐增大。他们不仅仅要抓紧时间完成学业,而且开始参与社会、思考个人经济、婚恋等问题,谋划个人未来发展,这就会产生各种矛盾,使一些学生感到困惑与压抑,心理问题与心理障碍的发生率不断提高。中国社会调查所(SSIC)曾对北京、上海、广州等地高校的1000名学生进行调查,结果显示竟然有超过1/4的被访者曾经有过自杀念头。加之近年来高校学生以独生子女居多,由于家庭生活条件优越,社会阅历缺乏,心理脆弱,受到挫折就消极失望,遇到困难就灰心丧气,把主要精力转移至网络游戏等虚幻的东西上面,不愿意面对现实。高职学校要切实的抓好这部分工作,通过建立心理咨询室、设立专业的心理辅导老师等途径,来引导学生树立正确的人生观,继而才有可能树立正确的职业观
三、贯彻职业道德思想教育
一些旅游专业学生对即将从事的职业认识片面。在笔者教学接触过的学生中,认为只要是从事旅游方面尤其是导游的工作,就是找到了一份高薪工作,很多人把目光更多的聚焦在如何才可以获取高额回佣上面,忽略了职业道德,从而在走上工作岗位之后屡屡出现违规操作现象。为了避免学生毕业后出现这种现象,也为了提高我国旅游从业人员队伍的整体素质,更好地为我国的旅游业输送高
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