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 第五章 用人之道 学习目标 第一节 用人上的两条路线 第二节 知人与合理用人 本章重点 一、 领导如何用人 领导用人：行政领导者和行政领导集体针对岗位的要求和人才的特点，通过行政规范和程序，以岗定人并委以特定的使命，以实现人尽其才、才尽其用的领导行为。 “在这个使用干部的问题上，我们民族历史中从来就有两个对立的路线：一个是‘任人唯贤’的路线，一个是‘任人唯亲’的路线”。 任人唯亲：凭领导者个人的亲疏关系选人和用人，而不顾其任职条件能否担当此任。 任人唯贤：要求领导者出于公心，按照德才兼备的标准选人和用人，而不管其与领导者的亲疏关系如何。 二、正确处理德与才的关系 1.乱世重才 曹操主张“唯才是举”。 《求贤令》中提出用人要“勿拘品行”，不管是鸡鸣狗盗之徒，还是不仁不孝之辈，凡有治国用兵之术者，皆可用之，勿使所遗。 《论吏士行能会》讲：“治平尚德行，有事尚功能”。 2.治世重德 司马光主张“惟德是用”。 “自古昔以来，国之乱臣，家之败子，才有余而德不足，以至于颠覆者多矣。” 他把人分为四类：德才兼备，称之为圣子；无德无才，称之为愚人；德胜过才，称之为君子；才胜过德，称之为小人。 主张:选材用人的标准，最好是圣人；如果找不到圣人，求君子而委任之；如果圣人和君子都没有，与其用小人，不如用愚人。 1、正确把握两点论和重点论的统一 （1）重才不轻德 反对“唯才是举”。 （2）重德不轻才 反对“唯德是用”。 2、对德和才要做具体分析 根据岗位的需要选人用人。 （1）无德无才之人不堪用； （2）有才无德或有德无才之人不能用； （3）大德大才之人可大用； （4）小德小才之人要小用； （5）大德小才或大才小德之人可善用。 三、任人唯贤的意义 1.关系到党风和社会风气的建设 任人唯贤是关系党和国家生死存亡的大事。 2.关系到干部队伍和人才队伍的建设 任人唯贤是关系党和国家的事业是否后继有人的大事。 一、知人 1、知人的意义： （1）有利于充分发挥人的自觉能动性 （2）有利于关注和促进人的发展 （3）有利于现代化条件下参与国内外竞争 2、怎样做到知人？ （1）要有知人的用心 （2）要有识人的慧眼 3、知人的方法 （1）全面地看人（不是只看一点，不及其余） （2）历史地看人（不是只看一时，不看长远） （3）发展地看人（不是把人看死，而是看到变化） （4）听其言观其行，重在表现（不要光看人说得好听，还要看他干得怎样） （5）具体情况具体分析（不求全责备） （1）光环作用 只看到某人的某一显著特点，而遮蔽了对其他特点的认识。 以偏概全 （2）晕轮效应 看人好一切都好，看人坏一切都坏。 一点论 （3） 以己度人 以自己的好恶作为衡量人才的标准和尺度。 己所不欲，勿施于人 （4）马太效应 “因为有的，还要加给他，叫他多余。没有的，连他所有的，也要夺过来。” 一方面浪费人才，一方面压抑人才 二、合理用人的原则 1.量才任用，扬长避短 领导者用人要切忌“求全责备”。 2.信任授权，放手用人 （1）尊重和信任是用人的前提 （2）明责授权是用人的基础和条件 3.提携新人，用当其时 （1）勇于发现新人 （2）破格提拔任用 （3）关心、培养、帮助 4.监督检查，奖惩严明 （1）放手用人不是放手不管，监督检查是重要的和必要　 （2）只有奖惩严明才能激励能者，鞭策庸者 例：杰克.韦尔奇的用人之道 用人秘诀是他自创的“活力曲线”：一个组织中，必有20%的人是最好的，70%的人是中间状态的，10%的人是最差的。 这是一个动态的曲线，即每个部分所包含的具体人一定是不断变化的。但一个合格的领导者，必须随时掌握那20%和10%里边的人的姓名和职位，以便做出准确的奖惩措施。最好的应该马上得到激励或升迁，最差的就必须马上走人。 “领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。他们必须热爱自己的员工，拥抱自己的员工，激励自己的员工。” ——杰克.韦尔奇 主题：怎样处理 “用人”与　　　“疑人”的关系？ 1.能否做到用人不疑，疑人不用？ 2.应该用什么，疑什么？ 3.怎么解决用人与疑人的关系？ 答案 正确处理“用人”与“疑人”关系两原则： １、用人不疑，疑人不用。 关键是疑什么，用什么；怎么疑，怎么用。 用的是担某种职责的素质和能力，其他方面的缺陷和不足是可以存疑的。 要选用具有共同理想和目标的人。 2、靠制度解决问题。 领导者要