“两型社会”下企业社会责任绩效监管问题.pdfVIP

第 3o卷 第 4期 吉首大学学报 (自然科学版) VoI．30 No．4 2009年 7月 JournalofJishouUniversity (NaturalScienceEdition) Ju1．2009 文章编号 ：1007—2985(2009)04—0109—04 两‘‘型社会下企业社会责任绩效监管问题 刘茂盛 ，黄生妙 (1．湖南财经高等专科学校 ，湖南 长沙 410205；2．大汉物流股份有限公司，湖南 长沙 410011) 摘 要 ：在 “两型社会”建设 中，企业的社会责任 问题 日趋严重 ，凸显了现存企业社会责任监管体 系的缺陷与困境．通过 对企业履行社会责任的收益成本分析可知，一个完善的企业社会责任监管体 系是政府、企业与社会 多方博弈、共同制约的 结果，如果将企业社会责任完全依赖于政府与社会 的监管，无疑是低效的，只有利用有效的激励约束机制迫使将社会责任 真正内化于企业经营战略，使企业 自觉寻求社会责任与企业经营的融合共生，才能确保形成企业社会责任监督的长效机制． 关键词 ：企业 ；社会责任 ；绩效监管 中图分类号 ：F272 文献标识码 ：A 1 “两型社会”下企业社会责任的内涵 企业社会责任运动源于欧美 国家 ，与国际劳工运动 、消费者运动、环保运动、女权运动有着密切的联系，是在世界上一 系列社会问题 日趋严重的背景下发展起来 的．在 “两型社会”建设中，企业 的社会责任 问题越来越 引起关注． 学术界对企业社会责任含义的认识有唯经济责任论、非经济责任论、多元责任论 3种观点．前者以弗里德曼为代表 ，认 为企业社会责任就是对投资者的经济责任 ；中者 以博文为代表 ，认为企业社会责任是除企业经济责任之外的促进社会进步 和改善社会公益的行为；后者以卡罗尔为代表，认为完整的企业社会责任是多元的，包括经济责任、法律责任、道德责任和 慈善责任．综合 以上这些理论 ，国际上形成的企业社会责任理念是：企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对 员工、对社会和环境 的社会责任 ，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康 、保护劳动者 的合法权益、节约资源等．如世界银 行将企业社会责任定义为 ：企业与重要利益相关者 的关系、价值观、遵纪守法 以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的 集合 ，它是企业为改善利益相关者 的生活质量而贡献于可持续发展 的一种承诺 ． 综合我 国媒体 的报道及社会评论可知，目前我 国大部分媒体和大众对企业社会责任 内涵的认识仍侧重于捐赠或其他 公益活动 ，并将其作为企业社会责任的衡量标准．积极参与慈善和公益活动 ，无疑是企业社会责任的重要方面 ，能在一定程 度上反映企业对社会责任的关注和贡献程度．但在 “资源节约型、环境友好型”社会建设下，企业的社会责任应是一个多维 度 、多层次的、系统的概念．企业生产、经营行为的任何一个环节都关系到 “资源节约型、环境友好型”、可持续发展 的要求是 否得到践行．因而企业在经营过程中，不仅要实现 自身利润最大化，还要处理好与社会各方的关系，包括与消费者的关系， 与 国家、社会 的关系，与 自然环境的关系等．这些关系构成 了企业社会责任的重要 内涵． 2 企业社会责任监管的现状与 问题 要使企业履行社会责任，生产让消费者放心的产品，一要有符合企业利益的内在激励，二要有来 自政府与社会的外在 压力．因此 ，协调好政府、社会 、企业三方的关系对企业是否履行社会责任至关重要．内在激励主要分为 2种情况 ，一是当企 业 自觉意识到履行社会责任符合其利益追求 目标时；二是违反社会责任的成本非常大．外在压力是指企业不管出于何种原 因，一旦做出对消费者不利的事情，它就会受到来 自政府、消协、消费者等的惩罚．那么企业为了长期利益着想，就不敢轻易 为短期利益而违背社会责任．来 自政府、消协、消费者等的惩罚包括行政处罚 、社会舆论谴责、消费者流失等． * 收稿 日期 ：2009—03—27 作者简介：刘茂盛 (1964--)，男，湖南常德人，湖南财经高等专科学校副教授，主要从事管理学研究． 11O 吉首大学学报 (自然科学版) 第 3O卷 2．1现阶段社会责任监管现状 以企业外部监管为主 现阶段