旅游操作规范.docVIP

代理操作规范 发团地点及时间： A：凤凰散客火车站阿波罗广场7：30集合 ；30人以上团体学校可以学校接送 C: 张家界7:30 火车站集合 D：桂林散客6：30贺龙体育馆前坪集合；30人以上团体可以学校接送 E: 韶山散客集合地点有中南大学铁道学院 中林林业科技大学 湖南大学北院 溁湾镇武警医院 东塘等地 还有其他集合地点不一一列举.详情咨询；30人以上团体可以学校接送 具体出发时间地点以报团时通知为准。 F：衡山班级学校接送 2、接受报名和收费须知：学生报名时要签订合同，收取旅游款，至少要收大部分押金，出发前全部交清。 3、团款及交费：早上发团前将实际团款按底价全部交给每条线路的导游，并进行核对确认是我社本团导游，按计划上车。（如不方便送客人上车，请在发团前将团款打到我的银行卡）确保报团人数和实际出团人数一致，临时减少人数需补车费。 4、用车标准：空调车。 5、住宿标准及用餐：所有线路不含餐费。南岳住宿标准为招待所4-6人间，一人一张床位，不带独立卫生间和彩电，住宿条件很。凤凰、张家界准二星级旅馆2-3人间，带单独卫生间、电视，空调。桂林团体为普通招待所2-3人间，带单独卫生间、电视！如果有人要求住双人间，业务员要具体统计，解释尽量满足，并统计提供名单给我！ 6、非学生门票标准：本团为学生标准，详细介绍本团的服务标准，无学生证者必须补交门票差价，张家界必须携带身