培训后调查总结.pptVIP

我们的Team Leader学了什么？ ——AMSP-II训前训后调查总结 对课程的评价 总评79分 最高89分——内容对工作的指导作用 最低71分——讲师表达方式的有效性 受益最多的主题——激励 调查背景 AMSP的准备会议决定 训前调查(pre-training survey) 训后调查(post-training survey) 四个样本 - WSO，HRAdmin，Eng. 20份问卷 – 上级，平级，下级 31个问题，5分制 结果 – 总评 总评 –3.9↑5.4% 最高分 – 4.2→ 该学员是否清楚所带领团队的工作目标？ 是否对自己的能力有信心？（新增） 最低分 – 3.5↑ 12.9% 该学员能区别员工不同的情况进行不同的管理吗？(3.7) 能否进行明智的冒险？ 是否娴熟运用指导技巧？ 是否娴熟运用授权技巧？ 结果-总评 不同方向的打分： 上级 – 3.5↑9% 平级 – 4.1↑5.1% 下级 – 3.8↑2.7% 结果 – 缺什么补什么 该学员能区别员工不同的情况进行不同的管理吗？↑19% 结果 – 缺什么补什么 该学员是否善于激励员工？↑6% 结果 – 缺什么补什么 授权前后能否有效沟通？↑9% 结果 – 缺什么补什么 是否娴熟运用授权技巧？↑3% 结果 – 缺什么补什么 是否了解下属需求？↑16% 结果 – 缺什么补什么 是否娴熟运用指导技巧？↑6