第3篇 进行第一笔交易.pptVIP

第3章 进行第一笔交易 善用最近联系人 * * 3.1 与淘宝买家交流 3.1.1 使用阿里旺旺添加联系人进行聊天 3.1.2 阿里旺旺不添加好友直接联系 3.1.3 善用最近联系人 3.1.4 妥善保存聊天记录 3.1.5 旺遍天下一设置多个客服 3.1.6 使用网页版阿里旺旺 3.1.7 使用移动旺旺 3.1.8 收发站内信 3.1.9 发布和回复宝贝留言 3.2 进行第一笔交易 3.2.1 确认买家付款 3.2.2 发货 3.2.3 为买家作出评价 3.3 善用支付宝 3.3.1 了解数字证书 3.3.2 申请数字证书r 3.3.3 备份数字证书 3.3.4 注销支付宝数字证书 3.3.5 为支付宝充值 3.3.6 从支付宝中提现 3.3.7 支付宝交易管理 3.3.8 查询支付宝余额 3.3.9 开通支付宝信使功能 3.4 处理退款和部分退款 3.4.1 查看退款信息 3.4.2 同意买家退款协议 3.4 -3拒绝买家退款协议 3.4.4 退款常见问题 3.1 与淘宝买家交流 阿里旺旺2009的联系人根据帐号类型可以分为阿里巴巴中文站和淘宝网两类。 在阿里旺旺联系人页面，点击页面下方“添加好友”按钮即可进行查找、添加联系人。 查找添加联系人的操作 单击任务栏中的旺旺图标，点“指定发送”。 阿里旺旺不添加好友直接联系 在旺旺界面里，点击“最近”选项，即可找到最近联系人。 聊