第3章-机构与人员.pptVIP

员工考核的方法 （1）实测法。即通过各种形式的实际测量进行考核的方法。 （2）成绩记录法。即将取得的各项成绩记录下来，以最后累 计的结果进行评价的方法。 （3）书面考试法。即通过各种书面考试的形式进行考核的方法。 （4）直观评估法。即根据被考核者的一些表现，由考核者直接做出评估的方法。 （5）情景模拟法。即设计特定情景，考察被考核者现场随机处置的能力的一种方法。 （6）民主测评法。即由组织的成员集体打分评估的考核方法。 （7）360度考核法。由了解被考核者工作表现的不同相关者，从不同的角度对被考核者进行全面绩效评价的方法。 （8）因素评分法。即通过对有关项目分别考核，再进行综合评价的一种考核方法。 * （二）员工奖酬 奖酬泛指组织成员的全部劳动收入。既包括基本薪金，又包括各种形式的奖金、津贴等。奖酬，是各类组织中基层管理者重要的管理内容与最基本的激励手段。 * 奖酬设计的目标 ⑴最首要的目标就是能有力吸引社会上的优秀人才来本企业工作，并能保证企业现有核心员工安心于本企业工作； ⑵奖酬最直接的目标就是对组织成员产生尽可能大的激励作用； ⑶促进员工能力的不断开发。 * 激励性奖酬体系的设计要求 ⑴加大薪酬的浮动比例 ⑵必须与绩效紧密挂钩 ⑶突出技能工资的作用 ⑷科学地确定岗位薪酬差别 ⑸注重奖酬激励的长期性 * 结构工资制度 结构工资制度是指把影响劳动数量和质量变化的各种因素进行分解，分别通过各种不同的工资形式加以反映，用几个工资额组合成奖酬体系。 结构工资可以由以下几种工资形式进行组合： ⑴基本工资。指保证员工基本生活需要，维持劳动力再生产的部分。⑵技能工资。反映技术复杂程度、劳动熟练程度和技术能力。⑶岗位工资。反映劳动的熟练程度及劳动条件、责任等因素，依据工作岗位进行的区分。⑷职务工资。反映干部的水平、能力和责任，是对不同职位管理者进行的区分。⑸绩效工资。反映员工的劳动成果与贡献，是对员工产出所给予的回报。⑹工龄工资。反映对员工过去积累劳动的报酬。⑺津贴。主要反映随时间、地点、条件变化而引起的劳动消耗的变化。⑻奖金。是对超额劳动的报酬。 * 奖励的形式与方法 奖励的形式：从奖励的指标上看，有综合奖与单项奖；从奖励的时间上看，有定期奖励（月、季、年）和一次性奖励；从奖励对象上看，有个人奖和集体奖。 奖励方法：⑴指标分配法；⑵提成法；⑶系数法；⑷标准折合法；⑸分等法。 * * 现代工作设计 传统工作设计与现代工作设计：在将工作任务分配给各个部门、岗位与职务的过程中，核心内容是工作设计问题。 传统的工作设计只强调专业化原则，即将相同或相近的工作交由一个部门负责，以寻求专业化带来的效率。但在现代社会条件下，工作效率的提高主要不是来源于工作强度的增加和纯专业技术因素的作用，而是人的因素，包括人在工作过程中的感受、兴趣，需要的满足等。于是，现代工作设计应运而生。 * 核心工作要素 1.涵义：在工作设计中．使职工对工作满意，起激励作用的是其中若干核心工作要素。这些核心工作要素从质上改变了职工的岗位工作，使工作真正成为丰富多彩的、富有吸引力的活动。 2.内容：⑴技能多样化；⑵工作完整性 ； ⑶工作的意义；⑷工作的自主权 ； ⑸反馈 * （1）技能多样化 技能多样化，是指一个职工的岗位工作是由不同性质或不同活动程度的工作组成，要求职工具有多方面的才能。例如，从事体力劳动的一位职工，又增加了一些技术性或管理性工作，可以使他施展多方面技能，使岗位工作变得更丰富，更具有激励性。职工的岗位工作具备了这一要素，就会克服简单重复的单调乏味感，并可促进职工技能的不断扩展与提高，从而增强工作对职工的吸引程度。 * （2）工作完整性 工作完整性，是指一个职工的岗位工作尽可能构成一件有始有终、相对完整的任务。人们为了表现自我的能力和价值，总愿意独立地完成某项完整的工作，由始至终由本人负责，充分发挥自己的聪明才智，其工作成果是由自己创造的。这一核心要素，可以满足职工自我实现、自我创造、注重自己工作成果的心理需要。 * （3）工作的意义 工作的意义是指职工能认识到所从事的岗位工作的地位重要、意义重大，受到社会的尊重。每个职工都希望自己的工作被社会所重视，在整个生产系统中占有重要地位，产生重要影响，从而，满足职工希望受到尊敬、追求自我价值和人生意义的需要。 * （4）工作的自主权 工作的自主权，是指职工在从事岗位工作的过程中，拥有完成工作所必需的权力，能按照自己的意图和方式去完成任务，实行自我控制。当把完成工作的过程变成行使权力的过程时，职工会得到一种快乐和满足。同时，由职工自主支配工作，可