某市司法局局长年终工作总结.docVIP

某市司法局局长年终工作总结 卡制度；三是实行法律援助业务公开制度；四是建立老年人、残疾人法律援助服务绿色无障碍通道；五是建立农民工、外来务工人员权益保障法律援助维权站；六是实行拥军优属法律援助特别服务；七是在内部设立法律援助便民台；八是成立法律援助专家委员会；九是实行两卡、一回访监督制度；十是增设法律援助咨询电话和监督投诉电话。十项措施的实施，使法律援助工作更加面向基层、更加深入群众，更多的弱势群体平等地享受到了法律的帮助。全年全市共办理法律援助案件532件，其中民事321件，刑事195件，行政16件(包括非诉讼6件)，义务解答咨询2600余人次。 （四）积极拓展12348法律服务专线服务领域和功能 12348法律服务专线是司法行政工作直接面向群众的法律服务实践活动。今年以来，我市12348法律服务热线进一步改进和完善了各项工作制度，全年共接听解答群众来电咨询2000多个，接待来访3000多人次，受托办理法律事务155件，编发并上报《148情况反映》12期，受到了上级部门和群众的好评。在做好日常来访来电工作的同时，我市12348还坚持重点事项跟踪制度，特事特办，急事急办，切实维护好人民群众的合法权益，进一步提升了12348法律服务专线在群众心目中的地位。 四、以规范化管理为重点，国家司法考试和司法鉴定管理工作稳定推进 为了切实搞好我市国家司法考试工作，我局成立了国家司法考试工作领导