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职工代表巡视座谈会发言(供电公司)
职工代表巡视座谈会发言(供电公司)
职工代表巡视座谈会发言(供电公司)
尊敬的各位领导、各位专家:
大家下午好!
自我介绍一下,我叫xx,来自客户分中心,今天我很荣幸地参加巡视座谈会,并有幸在此发言,内心很激动。
近两年来,个人感觉xx公司在我们汪总的正确领导下,各项工作稳步推进,取得了可喜的佳绩,尤其是这届领导班子,是一支朝气蓬勃、精诚团结、干事干练、业绩优秀、积极向上的团队,有活力,有实力,更有魅力!因而,近几年,xx干部职工福利奖金明显提高,经营业绩指标显著提升,外部供用电环境有序改善,优质服务水平得到xx社会各界的认可,个人感觉在这样的环境下工作很舒心。
去年12月份机构改革后,经过十个月的运作,个人感觉对于客户分中心来讲,我们的工作目前面临的主要困难有以下几点:
一是机构合并后给xx及高压报装工作带来了一定的负面影响。xx作为公司优质服务的指挥中心,在合并前,客户服务分中心独立建制,机构属二级单位一级管理,不需要行使供电单位的相关职能,现将xx、高压报装工作合并到客户分中心后,由于目前的客户服务分中心属二级单位,与供电单位职能一致,既是考核单位又是被考核单位,因此在履行指挥职能时,经常出现政令不通等现象。
二是xx远程工作站缺员现象严重。作为xx为全县的服务窗口,承担全县16个乡镇、235063户用户的任务。定岗四人(班长),如果按照三班倒的话,根本上人员就转不了,尤其是在迎峰度夏期间,更是非常辛苦、工作压力很大,调度、变电都是24小时转班,他们定岗都是在8人以上,建议增加xx人员力量。
下面,谈谈个人对市公司的几点建议,供领导、专家参考:
1、建议市公司xx不要用社会化招聘员工,建议用公司正式工,招聘员工责任心不够强,工资待遇低,工作量大,稳定因素不高,导致频繁换新人,对用户提出的问题不能及时解答。
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