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职业礼仪之:汇报工作与听取汇报礼仪 .doc
职业礼仪之:汇报工作与听取汇报礼仪
[职业礼仪之:汇报工作与听取汇报礼仪]中国政府门户网站 .gov. 2005年10月27日 北京晚报汇报工作时的礼仪 下级向上级汇报工作时的礼仪要求有: ■遵守时间,不可失约,职业礼仪之:汇报工作与听取汇报礼仪。应树立极强的恪守时间的观念,不要过早抵达,使上级准备未毕而难堪,也不要迟到,让上级等候过久。 ■轻轻敲门,经允许后才能进门。不可大大咧咧,破门穿堂,即使门开着,也要用适当的方式告诉上级有人来了,以便上级及时调整体态、心理。汇报时,要注意仪表、姿态,站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有礼。注意上级办公室是否允许吸烟,如果可以敬烟时应打开烟盒弹出几支,递向上级由他自取。 ■汇报内容要实事求是,汇报口音要吐字清晰,语调、声音大小恰当。有喜报喜,有忧报忧,语言精炼,条理清楚,不可“察言观色”,投其所好,歪曲或隐瞒事实真相。 ■工作时如果上级不注意礼仪时,不可冲动,仍然要坚持以礼相待,也可以以身示范来暗示上级纠正错误,或者直言相陈,但得注意言辞的艺术性。 ■汇报结束后,上级如果谈兴犹在,不可有不耐烦的体态语产生,应等到由上级表示结束时才可以告辞。告辞时,要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅,当领导送别时要主动说“谢谢”或“请留步”。听取汇报时的礼仪 上级在听取下级的工作汇报时的礼仪要求有: ■应守时,工作汇报《职业礼仪之:
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