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品质概念和品质意识 Presented by: Lizzy 2013.05.12 目 录 一、 品质控制的意义 二、 品质控制的演变 三、 品质控制的关健 一、品质控制的意义 以质量求生存，以信誉求发展 没有质量，就没有明天 高品质，低成本，富有竞争力 避免“高投入，低产出”的营运 二、品质控制的演变 一 阶 段 操 作 者 控 制 阶 段 二 阶 段 三 阶 段 四 阶 段 五 阶 段 六 阶 段 检 查 员 控 制 阶 段 统 计 控 制 阶 段 全面品质控制（TQC） 全 员 品 质（CWQC) 班 组 长 控 制 阶 段 三、品质控制的关键 1、 高阶层管理者的重视 2、 明确品质控制职责、权限 2.1 品质控制主要包括： 2.1.1制定产品品质标准 2.1.2保持检验标准正确有效 2.1.3采取纠正措施并追踪实施效果 3、 强调落实、执行 4、 重视品质分析与总结 5、 重视品质改善 6、 品质改善循环及维护的执行（见附页） 7、 开展“质量评比”活动 8、 推行7S活动（整理、整顿、清扫、 清洁、素养、安全、节能） 品保功能FUNCTIONS OF QUALITY ASSURANCE