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销售员如何应对常遇到的七大问题？ 论文联盟www.LWLM.com编辑。 浙江秘书网编者按：如何把潜在的客户转变为真正的顾客并且发展成为忠诚的老顾客，直至提升成为您的终身资产，这才是每个销售人员最重要的工作。 　1.谁是您的客户？ 　　很简单，就是那些有可能或将要购买您的产品或服务的企业和个人；本软件系统针对这个问题，为用户建立了企业或个人的客户群数据库；包括有：潜在客户数据库，经销商数据库，成熟客户数据等等；无论你在网上开发的潜在客户或是在商务活动中建立的潜在客户，他们都可以通过输入和自动生成，从而成为你的客户，我们提供一个很强大的网上客户资源开发工具客户数据挖掘模块，自动建立数据库营销的基础。 　　2.您的客户在哪里？ 　　我们可能会在踏入新行业或新市场时，望着宽阔、冷清的街道，感到万分茫然，不知道从何下手；或者费了很大的努力得不到成果，试问：如果我们不知道客户在哪里如何去拜访和商谈？如何以最低的成本开发客户，并正真寻找到客户在哪里？方法很多，但无疑最快，最有效的方法是：电话营销、E-mail、网上发布、传真、广告、展销等等。由于广告的经济投入偏高，而且给人们的可信度日渐下降，所以我们软件系统选择了自动电话拨号营销、网络E-mail信息发布和传真、手机短信息群发等一网打尽的方法，发出您要发出的信息，只要有客户回复，这样就解决了客户在哪里的问题。