武汉市国家税务局CA网上申报教程.pptVIP

第四章 使用CA钥匙申报基本步骤 报表修改（全申报成功后，无法进行报表数据修改） 所有报表上传成功后，纳税人如想修改报表数据，可点击纳税申报页面上方“修改”按钮进入报表修改页面，如下图： 返回目录 武汉国税CA申报系统操作说明 第四章 使用CA钥匙申报基本步骤 报表作废 （全申报成功后，无法进行报表作废） 所有报表上传成功后，纳税人如想作废报表可点击纳税申报页面上方的作废按钮进入报表作废页面，如下图： 返回目录 武汉国税CA申报系统操作说明 第四章 使用CA钥匙申报基本步骤 全申报后可以在税种选择模块里查看申报状态，如果显示已申报则表示该类报表申报完成。 返回目录 武汉国税CA申报系统操作说明 第五章 使用CA钥匙申报常见问题 第五章 使用CA钥匙申报常见问题? 1、第一步登录无法正常进入出现的提示，请注意查看拨号状态，提示：691提示域上的用户名或密码错误 解决方法： 1、咨询续费时间，如果是才续的费，一般需要5至7个工作日才能开通使用，周末一般不算工作日以内，如果已经到了征期最后几天，让用户先手工申报，下个月再到网上申报！ 2、判断进入哪个平台申报，武汉用户一般通过CA通道进入申报，但部分机动车和出口退税的企业点击网上申报端口进入申报，目前只为纳税人开通一个平台申报，平台进入错误，也会出现这个提示。 3、查到企业续费时间已到期，没有按时续费，已停止使用，请正常续费开通使用。 4、企业在输入用户名和密码时不正确，用户名是15-18位纳税识别税号。 5、第一步密码是税号的后六位，很多企业把第一步密码误认为是CA钥匙的初始密码。 6、如果税号里面有X字母的话，一定要大写，在密码里也要大写，而且在密码里是算作一位数的！ 7、也有可能企业将此税号在另外一台电脑上第一步已连接成功，但没有退出来，请退出，重新登录。 8、如果是电信单机上网用户，修改用户名密码还是提示691的话，看看宽带断开了没有！ 9、如是断开，可能是网线没插好，请检查重新登录。 返回目录 武汉国税CA申报系统操作说明 第五章 使用CA钥匙申报常见问题 2、提示：619不能建立远程计算机的连接，因此用于此连接的端口已关闭 说明：请将路由器的端口开放到1701--1704、1723 ? 3、提示：678被远程计算机终止！ 解决方法:1、核对用户名和密码的输入是否正确！很有可能就是没有加后缀！检查杀毒软件，防火墙是否关闭！2、询问一下是什么宽带，长城宽带，铁通，网通，联通有线勉强可以用，但数据电视，校园网（教育网），各个地区的区域网（比如葛洲坝的家宏网）是肯定不能用！因为当地运行商没有开放这个端口。最好使用电信和联通的。3、如果用户是铁通或者是网通的用户的话，就指导建立虚拟连接，如果建立连接提示678，就让用户打宽带客服要求开放网上报税的端口！还要看看外网是否连接！4、如果是电信局域网，就指导建立虚拟连接，还是678的话，就询问一下是不是一栋大楼里从物业管理那里牵近来的宽带，如果是的话，就要用户到物业管理那里要求开放端口1701-1704、1723！5、VPDN服务器虚拟连接IP地址出错，或服务器没有打开。在“网络”VPDN类型选择了PPTPVPDN，应选L2TP。??“安全选项”未按要求选择。 返回目录 武汉国税CA申报系统操作说明 第五章 使用CA钥匙申报常见问题 4、提示：789 L2TP协议与远程计算机连接出错，安全存在隐患（注：问是否重装过系统） 解决方法:1、重新安装注册表文件，有拨号器的重新装拨号器，有辅助软件重装辅助软件！2、关闭杀毒软件防火墙，（瑞星的是个绿颜色的伞，关闭后应该是红颜色，金山毒霸是个红颜色的盾牌，关闭后应该变成蓝颜色。）3、软件安装问题使用安装版拨号器的用户，在安装时如果遇到注册表保护程序可能会导致软件不能正常使用。建议安装前把注册表保护类的程序关闭或者手工导入注册表。首先在系统菜单“运行”输入“regedit”打开注册表编辑器，打开下级目录找到右边第六步键值，并且键值是否是一，设置好重启就没有问题了 4、哲科网页进入时可点击工具----IE选项-----连接-----从不进行拨号连接 5、建立虚拟连接时出现789错误时就把“789错误.rar”这个压缩文件包传给对方，然后解压，点击出现“注册表编辑器”-----点击是----再重启电脑 5、第一步登陆提示无法更新电话簿文件。解决方法1： WIN7系统，在网页上设置Inter选项，将安全选项里面是否启用安全模式勾取消。 解决方法2：