第9讲秘书实务三--商务督促与检查.pptVIP

第九讲 秘书实务（下）第三节 商务督促与检查 总经理办公室： 李总：小王，你看一下这张照片…… 王俐：哦，这张啊，好像是我们公司过年时组织去韩国的春节豪华团的集体照吧，这有市场部导游小刘呢！不过那时我还没来上班，怎么啦？ 李总：好像人数不对，这个团我可清楚，是个外资公司的高层管理人员组成的，当时记得是２０人，怎么这里除了导游，还有２３人呢？这是怎么回事儿？ 王俐：这……这好像是…… 李总：说下去，没关系。 王俐：这难道就是人们常说的导游拉了私活？ 李总：对！这事一定要查清，否则对公司的损害就太大了。正好你当时还没来公司，你来处理这件事，记住，不要打草惊蛇，一定要彻底掌握证据后再上报给我，由公司公开处理。 秘书办公室： 王俐回到办公台前，头脑乱七八糟的，这可如何查？会不会得罪人？不去查可不行，秘书工作中就有这么一项，这可是份内之事。想一想以前所学的督促检查知识，翻一下相关书籍，理理头绪也好。 相关知识 （一）督查工作原则 实事求是； 分级负责； 全面与重点相结合； 时限。 （二）督查工作特点 权威性；间接性；层次性；典型性。 （三）督查工作方式 电话询问；发函询问；召开会议；亲临查处；写作督查报告。 实训题 王俐整理好自己的思绪，开始着手这次“查私”工作。下面请你帮她出主意，即你认为她应该按什么步骤开始此项工作？ * * *