电子银行-吴刚.pptVIP

电子银行产品（对私）简介 苏州分行个人金融部 主要内容 1.网银业务定位及价值 价值： 网银业务有利于分流柜台压力，提高服务效率 网银业务有利于降低经营成本，提高利润率 网银业务有利于稳定和争揽优质客户 网银业务有利于拉动各项业务增长，提高核心竞争力 2.我行网银发展情况 2.我行网银发展情况 成为一个 中国银行网上银行 个人客户 客户签约 客户使用中国银行网上银行服务前，必须与中国银行签订网上银行服务协议，接受并承诺履行协议中约定的权责义务，获得中国银行认可的网银用户身份后，方可享用网银服务。这一过程在中国银行网银服务中定义为“客户签约”。 网银关联账户 1.客户通过柜台签约可将自己同一身份证件名下的中国银行账户，关联至所注册用户名下，以便在网银中操作。 2.可关联账户包括：活期账户包括借记卡、活期一本通、普通活期；定期账户整存整取、通知存款、定活两便、存本取息、零存整取和教育储蓄 。 暂不含贷记卡与准贷记卡。 3.客户已签约的电话银行关联账户可自动关联成为网银关联账户，但网银账户关联不依赖于电话银行关联关系。 4.最多可关联20个账户,关联账户（含注册时使用的账户）自身介质的挂失、注销或取消网银关联关系不影响网银用户登录。 5.支持跨省账户关联。 跨省关联账户 1.客户可以在同一个网银用户名下，关联在不同省份本人同一身份证件开立的账户。 2.跨省关联时，使用任意一张已经在网银内关联的非本地借记卡作为验证账户； 3.可关联的账户包括：本地“借记卡、活期一本通、普通活期；定期账户存折（整存整取、通知存款、定活两便、存本取息、零存整取和教育储蓄）” 。 暂不含贷记卡与准贷记卡。 4. 若待关联账户为借记卡，则其已签约的电话银行关联账户可自动关联成为网银关联账户。 进入 中国银行网上银行 客户登录 客户柜台签约后获取网银用户序号、柜台预留网银初始登录密码、领取第二因子认证工具 客户登录用户名与密码管理 1.由长度6-20位的可见字符串（数字及/或英文字母）组成，不允许空格 2. 至少包含一位英文字母,大小写敏感。 客户欢迎页面 客户登出 “ 银行账户”功能概览 银行账户 “转账汇款”功能概览 “定期存款”功能概览 转账汇款（一） 关联账户转账 功能为客户提供本人网银关联账户之间的同省转账（长城电子借记卡、活期一本通、普通活期）。同币种、同钞汇标志。 中行内转账汇款 功能为客户提供 同省中行内账户之间的卡卡转账（长城电子借记卡）。人民币。 定期存款 功能为客户提供新增/支取/续存定期存款服务（整存整取、定活两便、通知存款、存本取息、零存整取、教育储蓄） 转账汇款（二） 转账记录 功能为客户提供其在网银内执行的转账汇款操作记录查询服务。 收款人管理 功能为客户提供管理常用收款人列表清单服务。 预约管理 功能为客户提供查询、删除预约指令服务。 账单缴付 非签约缴费 客户可以通过选择缴费账户，填写账单编号、缴费金额等信息，进行通讯、公共事业、教育考试等费用 签约缴费 客户可以通过选择缴费账户，填写相关信息，向签约在该账号下的通讯、公共事业、教育考试等缴费项目进行缴费 投资服务——投资服务的开通取消 “投资服务——外汇”功能概览 “投资服务——黄金”功能概览 “投资服务——基金”功能概览（一） “投资服务——基金”功能概览（二） 投资服务——基金（一） 基金交易账户开立及登记 若客户在柜台开立过基金交易账户，开始进行网上交易前须将资金账户关联成为网银关联账户，并将基金交易账户在网银进行登记。 若客户未曾开立基金交易账户，则可在网上开立该账户（网银关联账户中须有借记卡）。 若客户在其他同业开立过基金公司TA账号，在我行进行该基金公司的基金交易时，须登记TA账号。 投资服务——基金（二） 认购、申购、定期定额申购 客户可以通过“基金详情查询”查询基金信息，点击选定基金后的“选择”按钮，填入金额等交易信息则可认购或申购选定基金。网银提供定期定额申购服务。 赎回 客户查询基金持仓信息，点击选定基金后的“赎回”按钮，填入交易信息，则可赎回选定基金。 委托撤单 客户提交认购、申购、赎回委托后，规定时间内可以进行撤单。 投资服务——基金（三） 变更分红方式、登记TA账号 基金详情、净值查询、成交查询、定期定额扣款记录查询 “投资服务——第三方存管”功能概览 投资服务——证券（第三方存管） 账户查询（银行账户资金可用余额、证券保证金账户余额） 客户通过选择银行账户账号、输入证券保证金密码，可以查询银行账户资金可用余额和证券保证金账户余额 银转证、证转银 客户通过选择银行账户账号、输入证券保证金密码，可以实现银行资金转证券保证金 或 证券保证金转银行资金 交易状况查询 客户可以通过选择银行账户，查询银证转账的交易