汽车销售有限公司岗位职责和任职条件.docVIP

义乌市XX汽车销售有限公司 岗位职责和任职条件 1.目的、范围： 确定部门及人员的职责和权限，保证工作有效、有序进行，适用于公司内所有部门和全部岗位的人员。 2.部门职能 2.1销部 2.1.1部门名称：部 2.1.2直接上级：2.1.3部门本职：负责商品车辆的销售工作。 2.1.4主要职能： a. 负责制定年度销计划及销售策略 b. 负责用户购车的接待及销售工作； c.负责库存商品车的管理工作； d.负责落实一汽大众内部的销售政策，上报有关材料、反馈有关信息。 2.服务部 2..1部门名称：服务部 2..2直接上级：总2.2.3部门本职：负责用户车辆的维修保养及索赔工作。 2..4主要职能 a.负责用户车辆维修的接待工作； b.负责对用户车辆的故障诊断，达成用户协议，实施故障车辆的维修； c.负责实施用户服务跟踪、紧急救援； d.负责索赔件鉴定，实施用户索赔； e.负责与一汽—大众售后服务科的工作联系及上报有关材料。 2.备件部 2..1部门名称：备件部 2..2直接上级：服务总监 2..3部门本职：负责备件订购、销售及管理工作。 2..4主要职能： a.负责制定备件订购计划，向一汽—大众订购备件； b.负责备件库房、材料库的管理； c.负责备件的销售工作； d.负责一汽大众备件政策的落实及信息反馈工作。 2.综合部 2..1部门名称：综合部 2..2直接上级：总经理 2..3部