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行为式问题:穷追猛打
应变式问题:暗藏玄机
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压迫式问题:兵不厌诈;NO. 1 引入式问题:渐入佳境;NO. 2 行为式问题:穷追猛打;NO. 3 应变式问题:暗藏玄机;NO. 4 动机式问题:意欲何为;NO. 5 情境式问题:身临其境;NO. 6 压迫式问题:兵不厌诈;初试看素质,复试看能力;人是第一生产力
店铺中所有关于运营的问题可以聚焦到店长的职责上
门店中最核心的人物就是店长
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2、管事
3、管货;店 长;管事——;管货——;销:;存:;
以产品编码为中心,以会员卡销售和特价促销活动为2个基本点。;毛
利;■ 试用装管理细则;■ 试用装管理细则;;■ 安全库存计算方式(店内安全库存);收货要点归纳;店长考核评估表;■ 门店日常报表
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是因为有优秀的团队文化!; 通过制度体系的建立表达团队的价值取向;
制度大于人情!;确立独特的团队文化主基调;激励提升;激励提升;从《西游记》看团队建设;
《西游记》中的唐僧团队,虽然是虚拟的,但是师徒历经百险求取真经的故事,不仅家喻户晓,而且是中国文化的集中代表。这个团队最大的好处就是互补性,领导有权威、有目标,但能力较差;员工有能力,但是自我约束力差,目标不够明确,有时还会开小差。但是这个团队是个非常成功的团队,虽然历经九九八十一磨难,但最后修成了正果。
;一个优秀的团队首先成员要有明确的分工;唐僧是一个目标坚定、品德高尚的人,要说降妖伏魔的本领,
他连最差的白龙马都赶不上,但为什么他能够担任西天取经如此大任的团队领导?
关键在于唐僧有三大领导素质:首先,目标明确、善定愿景。
唐僧从一开始,就为这个团队设定了西天取经的目标,而且历经磨难,从不动摇。
一个企业,也应选择这样的人做领导,团队的领导本身就是企业文化的传承者和传播者,只有他自己坚定不移地信奉公司的文化,以身作则,才能更好地实现团队的目标。
其次,手握紧箍,以权制人。如果唐僧没有紧箍咒,估计早被孙悟空一棒打死,或者使唤不动他。这也是一个领导的必备技能,一定要树立自己的权威,没有权威,也就无法成为领导。但是唐僧从来不滥用自己的权力,只有在大是大非的时候,才动用自己的惩罚权,这对一个领导也是有借鉴意义的,组织赋予的惩罚权千万不要滥用,奖励胜于惩罚,这是领导艺术的基本原理。
第三,以情感人,以德化人。最初的时候,孙悟空并不尊重唐僧,老觉得这个师傅肉眼凡胎、不识好歹,但是在历经艰险后,唐僧的执着、善良和对自己的关心也感化了孙悟空,让他死心塌地保护唐僧。
作为一个团队领导,情感管理也是非常重要的,尤其在中国文化的大背景下,领导一定要学会进行情感投资,要多与下属交流、沟通,关心团队成员的衣食住行,塑造一种家庭的氛围。;孙悟空可称得上是老板最喜欢的员工,他有个性、有想法、执行力很强,
也很敬业、重感情,懂得知恩图报,是个非常优秀的人才。
但这样的人才如何才能留住他,如何提升他的忠诚度,这要靠领导艺术,靠企业的文化。
在《西游记》中,孙悟空被唐僧赶走过两次,第一次是孙悟空打死了几个强盗,遭到唐僧斥责,结果孙悟空一生气,自己走了,但后来在东海龙王那里,看了一幅画,说的是张良三次为黄石老人桥下拾鞋,谦恭有礼,后被黄石老人授于天书,成就了张良传世伟业的故事,老龙王说:“你若不保唐僧,不尽勤劳,不受教诲,到底是个妖仙,休想得成正果”,孙悟空觉得有道理,自己被唐僧搭救,而且还可以变妖为仙,自己怎么能这么轻率地就走了呢?所以他又回到了唐僧身边。第二次被赶走是三打白骨精后,唐僧决意不能留他,悟空无奈,只好离去,一听说师傅有难,马上不记前嫌重新回到团队中去。
唐僧用什么方法让孙悟空这么死心塌地?首先得有规矩,得有紧箍咒。唐僧如果没有了权威,估计孙悟空早不把他放到眼里了
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