酒店Q0841年度工作计划 .docVIP

　　酒店Q0841年度工作计划 [酒店Q0841年度工作计划]一、班级建设 1、班级理念的提出 一个组织的发展必须有一个明确的理念和方向 今后的各项活动中都要严格贯彻这一思想 例如：口号、班徽、班歌等等 2、酒店Q0841班级博客建设 初步构想包括以下几方面： 酒店ing：酒店Q0841正在一步一步往前走 记录我们现在的一些动态 大家可以自己执笔，把我们的点点滴滴记录下来 一些思考、困惑： 学习： 讨论： 疑问： 影像：以后将班级的各项活动摄影、摄像留念，可以叫我们的足迹 链接 3、加强外联：和大一、大三酒店班的合作，.和旅游学院学生会等的 4、人文关怀： 以人为本、例如统计好每个同学的生日，在同学生日的时候一班级的名义送祝福(精神上的)… 二、管理知识与专业技能拓展 1、英语学习小组 具体方案由杜小梅、熊康达制定，酒店Q0841年度工作计划。 2、小语种的学习 多学习一门语言不仅是本专业工作的需要，同时也是我们增加竞争实力的一方面；所以在此提议，集体学习小语种，节省成本的同时，督促大家更有效的掌握一门语言，工作计划《酒店Q0841年度工作计划》(..)。 所选小语种为法、日、韩三者之一，可以根据大家的需求和实际情况做出改动，时间暂定为周末中的一天，地点如果洽谈成功会在本校，参与原则为自愿，但希望大家能积极响应，为争取更多优惠，我们还将与外班合办。 3、酒店管理知识点拨 由班委向专业老师资询，推荐管理学方面的书籍并获取国内外各大酒店最新发展动态，及时向大家公布，以便我们能更好掌握酒店行业发展情况。 尽可能安排带生实习归来的老师和一些学长学姐给大家做讲座，让还未涉足酒店的我们对酒店管理能有一个更现实清楚的了解。 4、专业技能实习 梁园会所里实习 为让大家尽早熟悉酒店环境，我们目前预想为大家争取学校可用资源，如果顺利，我们会在五味轩有所参观甚至见习，如果有可能，假期校外见习也不是没有可能，但一切看我们自身的水平能否有真正的提高。 5、酒店知识ing 世界各地星级酒店最新动态可以划归到班级博客建设中 每月推荐一些值得读的书给大家涉及各个方面 可以将读书的感想等发在本班的博客里可以将这方面的参与也算进操行评定里 6、知识竞赛 为检验大家在管理学知识与专业技能方面拓展的状况，我们将定期开展知识竞赛。 7、讲座：不仅是酒店管理方面的，还要尽可能涉及人文、法律等各个方面 三、暑期社会实践： 暑期组队搞和我们专业相关的社会实践，可以从之前就开始准备包括之前的学习、资料搜集、应急知识等等 因为，目前只能暂定思路，具体方案要到实施的时候再具体制定 酒店Q0841年度工作计划2　　第2篇 酒店实习心得体会4篇 　　〖预览〗发布时间：2017-04-01本文目录酒店实习心得体会酒店实习心得体会酒店实习心得体会范文大学生国际酒店实习心得体会　　转眼间，五个月的实习生活已顺利结束。现在回望一路走来的日子，感想、感悟、感动颇多。现就小发一下感慨，记录一下我的难忘酸甜并在的实习生活。　　首先，感谢学校给我们提供的这个珍贵的实习机会，使我们相对容易的和社会接轨，将理论运用于实践，给我们提供一个犯错误的机会，让我们更早的认识社会，明确自己的发展方向，更好的提升自我，投入到实习后短暂而珍贵的大学生活中。　　怀揣着种种期待，少许激动，我来到了天津一家四星级的酒店。经过简单的介绍与了解以及考核，很幸运我被分到酒店客房部担任客房文员一职，和我期待的更多的与人接触，培养自己应对突发事件的反应力、解决力以及学习更多人身上的闪光点的愿望要求相满足。在这种感谢与幸运中，我开始了我的工作。　　期间遇到很多状况，让我收获了很多，认识了很多，学习了很多。通过与客人的交流以及解决客人的要求与问题中，让我意识到了高质量服务的重要性。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，学会了用标准化礼仪礼貌待客，明白了学好外语的重要性。　　经过五个月……酒店Q0841年度工作计划3　　第3篇 酒店保安工作职责 　　〖预览〗1、完成资深保安员分派的工作，确保所管区域内的安全2、认真完成值班巡逻任务，认真填写当班记录3、熟悉本岗位的地形地物及消防设施和分布及使用常识4、不允许闲杂人员进入楼层和客房，已进入的，要劝其离开。来访者要办好来访登记手续后方可进入。5、检查客房楼层是否有不安全因素，如住客离开房间，门是否锁好;房间通道是否有不安全因素;客房内电插座、护墙板等是否安全。6、勤巡查楼层，发现问题及时报告，及时解决(若发现可疑人员要注意监视并报告保安部经理)。7、对违反酒店住客规定，在楼层或房间闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。