领导課件.pptVIP

第十章 领导 Leader： ––– Listen（聆听） ––– Explain（说明） ––– Assist（协助） ––– Discuss（讨论） ––– Evaluate（评价） ––– Respond（应答） 第一节 领导概述 一、领导的含义 关于领导职能的不同观点 1、切斯特·巴纳德 领导是上级影响下级的行为，以及劝导他们遵循某个特定行动方针的能力。 2、Ｗ．Ｈ．钮曼和小Ｃ．Ｅ．萨默 领导是指管理人员与部属共同进行工作，以指导和激励部属的行为，使其能符合既定计划职务；了解部属的情感以及在按计划行动时所面临的各种问题。 3、哈罗德．孔茨等人的观点 领导是影响力，是影响人们心甘情愿和满腔热情的为实现群体目标而努力的艺术或过程 4、小唐纳利(Donnelly,Jr.,1978)：领导是一个人向其它人施加影响的过程。 5、霍根(Hogan,1994)等：领导实际上是劝服其它人在一定时期内放弃个人目标，而去追求对群体责任和利益至关重要的组织目标。 6、大桥武夫（1980）：领导是发挥集团内成员的全部力量，通过代表全体成员的集体意志，完成集团所规定的目标，是为实现该目标而令其成员努力进步的动力。 7、卢盛忠等（1984）和俞文钊（1988）领导是指引和影响个人或组织，在一定条件下实现目标的过程。 8、舒马洪(Schermerhorn,1988)：这是人际相互影响中的一